Инженер службы технической поддержки (IT администратор)
75 000 - 80 000 ₽
Обязанности:
- Консультации пользователей по вопросам использования ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, оргтехники, настольных и служебных мобильных телефонов;
- Поиск и устранение неполадок в работе ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, настольных и служебных мобильных телефонов, подключения к проводным и беспроводным ЛВС;
- Настройка и предустановка рабочих станций;
- Обслуживание оргтехники: замена и учет расходных материалов, первичная диагностика, взаимодействие с сервисными службами по вопросам ремонта, заправки тонером и замены изношенных запчастей;
- Управление общими ИТ-ресурсами: настройка и предоставление во временное пользование сотрудникам фото-, видео- и аудиотехники, служебных мобильных телефонов, проекторов, оборудования для конференц-связи и презентаций;
- Управление доступом к общим сетевым ресурсам, терминальным серверам;
- Выполнение регулярных процедур по обслуживанию рабочих станций, офисного ПО.
- Взаимодействие с техническими службами разработчиков бизнес-приложений, банк-клиентов и другого ПО по вопросам настройки, установки, поиска и устранения неисправностей;
- Подбор и тестирование пользовательского ПО и мобильных приложений;
- Ведение документации: схема рабочих мест, кабельный журнал, журнал соответствия учетных записей электронной почты, журнал учета общих ИТ-ресурсов.
- Образование не ниже среднего (высшее или неоконченное высшее техническое приветствуется);
- Опыт работы в сфере IT или телекоммуникаций не менее 1 года;
- Ответственность, внимательность, исполнительность;
- Вежливость и коммуникабельность;
- Знание аппаратного обеспечения ПК и серверов;
- Знание архитектуры x86;
- Знание основ TCP/IP;
- Знание принципов построения ЛВС;
- Знание основ электробезопасности;
- Опыт работы с ОС семейства Windows на уровне "продвинутого пользователя" или администратора;
- Опыт поиска и устранения программных и аппаратных неисправностей ПК и периферийных устройств;
- Опыт работы с системами SERVICE DESK.
- Опыт работы с OC Linux, FreeBSD или другими *NIX-системами на уровне "продвинутого пользователя" или администратора приветствуется;
- Опыт работы с управляемым активным сетевым оборудованием приветствуется;
- Знания основ инцидент-менеджмента по ITIL ITSM приветствуются.
- Английский язык: разговорный и письменный (уровень Pre-Intermediate и выше);
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
113k
164k
85k
140k
210k
Адрес: Россия, Москва, улица Пришвина, 8к2
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 120 000 ₽
Задачи: Контроль выполнения сменными инженерами должностных обязанностей по приему и обработке обращений ... поддержке; Ведение отчетной документации; Участие в ключевых проектах компании, контроль сроков в зоне ... Требования к знаниям: Высшее техническое образование.
- Полный день
- Опыт от 1 года
СервисТелеком- Москва
8 часов назад
Сейчас мы ищем инженера по продуктам и технической поддержке, который возьмёт на себя техническую экспертизу ... Требования техническое образование или хорошая техническая база; опыт работы инженером технической поддержки ... , системным/продуктовым инженером, пресейл-инженером или в смежной технической роли; умение самостоятельно ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Октрон- Москва
8 часов назад
В связи с развитием коммерческого блока приглашаем в команду Инженера по технической поддержке продаж ... Это позиция для инженера, которому интересно не только работать с оборудованием, но и участвовать в разработке ... Техническая поддержка менеджеров по продажам при подготовке технико-коммерческих предложений, презентаций ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Евроклима Рус- Москва
2 месяца назад
до 110 000 ₽
... Техническая поддержка клиентов Консультирование заказчиков по всем вопросам эксплуатации оборудования ... Умение составлять техническую документацию, инструкции, чек-листы. ... Навыки работы с клиентами в формате технической поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Инвижн Трейд- Москва
2 месяца назад
130 000 ₽
... технической поддержки. ... Обязанности: Техническая поддержка пользователей на уровне L2; Диагностика и устранение неисправностей ... Требования: Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от двух лет; Хорошее ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Мореодор- Москва
6 часов назад
110 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 10%
... открыта вакансия: Заместитель руководителя транспортного отдела Обязанности: Организация и контроль технического ... поддержке парка Ведение учёта и отчётности в системе 1С Требования: Знание устройства автомобиля Опыт ... работы на аналогичной должности (менеджер по работе с автопарком, инженер по эксплуатации, механик ) ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
В2B- Москва
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
СервисТелекомЕвроклима Русдо 110 000 ₽
Инвижн Трейд