Инженер офиса поддержки сотрудников

Офис поддержки сотрудников создаёт комфортную среду для работы и развития сотрудников Университета ИТМО.

Мы консультируем по вопросам образовательной деятельности, методики преподавания, документооборота, нормативной базы и внутренних инструментов, включая ИСУ. Через нас работает «единое окно» для кадровых документов и сопровождения процессов трудоустройства, увольнения и отпусков. Мы обеспечиваем преподавателей материалами и техникой, бронируем аудитории и устраняем технические неполадки. Также мы развиваем наставничество и стажировки — проекты ITMO.Mentors и стажёрские программы.

Обязанности:

• контроль состояния учебных аудиторий (35 аудиторий);
• планирование развития аудиторного фонда:
  • участие в разработке проектов размещения оборудования в учебных аудиториях,
  • участие в разработке и совершенствовании инструментов дистанционного контроля и управления оборудованием (OpenHUB),
  • планирование закупок оснащения, ЗИП и расходных материалов для аудиторного фонда.
• установка, обслуживание и демонтаж оборудования (экраны, проекторы, акустика, микрофоны, камеры, ПК);
• координация работы специалистов первой линии тех.поддержки (график работы, обучение, наставничество);
• сопровождение некрупных закупок;
• ведение отчетности по материальным ценностям.

Требования:

• законченное высшее образование;
• ОС Windows - уверенный пользователь;
• офисные программы и Google Docs - уверенный пользователь;
• понимание систем и принципов передачи аудио/видео сигналов;
• навыки использования аудиооборудования: микшеры, усилители, микрофоны, активная/пассивная акустика;
• навыки подключения видеооборудования: проекторы, коммутаторы, переключатели сигналов, вывод и трансляция в интернет;
• открытость, честность, навыки деловой коммуникации, коммуникабельность;
• готовность взаимодействовать с большим количеством людей.

Условия:

• ИТМО – первый неклассический университет в ТОП-100 рейтинга работодателей;

• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• полис ДМС по истечении испытательного срока;

• более 30 внутренних курсов повышения квалификации;

• возможность проходить внешнее обучение за счет работодателя;

• несколько иностранных языков для бесплатного изучения с сертифицированными преподавателями и носителями;

• заботливые коллеги, знающие толк в экологичных коммуникациях;

• система адаптации с индивидуальными наставниками;

• доступ к библиотечному фонду ИТМО, а также бесплатный доступ к платформе “ЛитРес: библиотека” и к библиотеке “Alpina Digital”;

• бесплатные регулярные и разовые сеансы у корпоративных психологов и коучей;

• скидки на фирменную продукцию в ITMO.Store и скидки от партнеров ИТМО;

• льготное посещение театров, музеев и концертных площадок города;

• мероприятия для сотрудников: лекции с представителями науки, бизнеса и медицины, спортивные мероприятия, дни донора, праздники и корпоративы.