Менеджер по эффективности коммерческих процессов

О нас

В компании Kenvue (ООО «ДжейТНЛ») мы раскрываем невероятную силу ежедневной заботы. Опираясь на более чем вековое наследие и глубокие научные основы, мы – дом культовых брендов – таких, как Гексорал®, Тизин®, Никоретте®, Микролакс®, Доктор Мом®, и других, которые вы уже знаете и любите. Наука – наша страсть, забота – наш талант. Наша глобальная команда объединяет около 22 000 ярких и разносторонних профессионалов, увлечённых инсайтами, инновациями и стремлением создавать лучшие продукты для наших потребителей. Быть частью нашей команды означает обладать экспертизой и эмпатией и иметь возможность каждый день влиять на жизнь миллионов людей. Мы ставим людей на первое место, заботимся самоотверженно, завоевываем доверия благодаря науке, смело решаем поставленные задачи – и у нас есть потрясающие возможности, которые ждут вас!

В настоящее время в Kenvue открыта менеджера по эффективности коммерческих процессов, врачебное продвижение (SFE партнер)

Цель роли

Обеспечивать эффективную реализацию программ врачебного продвижения через планирование полевой модели, анализ результатов и управление взаимодействием с внешней полевой командой

Основные обязанности

Планирование и анализ эффективности

• Выполнять расчёты численности команды, покрытия и ресурсных потребностей;
• Поддерживать процессы сегментации и таргетирования врачебной аудитории;
• Анализировать эффективность программ продвижения и качество исполнения полевой модели;
• Выявлять возможности для повышения эффективности и формировать рекомендации для бизнеса.

Управление подрядчиком

• Координировать взаимодействие с поставщиком услуг врачебного продвижения;
• Контролировать выполнение KPI, SLA и требований к качеству работы;
• Проводить регулярную оценку результатов работы поставщика и поддерживать внедрение улучшений;
• Координировать решение операционных вопросов, контрактное сопровождение и закрытие периода.

Бизнес-партнёрство

• Взаимодействовать с Professional Marketing при планировании и оценке программ продвижения;
• Подготавливать аналитические материалы для бизнес-ревью и принятия решений;
• Обеспечивать прозрачность результатов, рисков и корректирующих действий.

Требования

• Высшее образование.
• Подтвержденный опыт работы от 3-х лет в области коммерческой эффективности, коммерческой бизнес аналитики, управлении эффективностью полевых продаж.
• Подтвержденный опыт не менее 3-х лет по управлению и контролю деятельности внешних полевых команд врачебного продвижения или медицинских представителей / торговых представителей.
• Подтвержденный опыт взаимодействия с поставщиками услуг, включая участие в выборе поставщика, согласовании объемов работ, управлении KPI и оценке качества предоставляемых услуг.
• Подтвержденный опыт формирования и оптимизации территориальной структуры полевых сил, включая расчет нагрузки, маршрутизации, покрытия и распределения ресурсов.
• Подтвержденный опыт работы в направлении врачебного продвижения безрецептурных препаратов для здоровья и взаимодействия с полевыми командами будет являться преимуществом.
• Знание принципов организации работы внешних полевых команд в фармацевтической отрасли и понимание специфики взаимодействия с врачебной аудиторией будет являться преимуществом.
• Подтвержденный опыт работ с Power BI или аналогичными BI системами, CRM системами, продвинутый уровень работы в Microsoft Excel.
• Навыки кросс-функционального взаимодействия и управления операционными процессами.

Мы предлагаем:

• Конкурентный уровень заработной платы;
• Расширенная страховка для сотрудника и родственников;
• Страхование жизни и выезжающих за рубеж;
• Компенсация питания, мобильная связь;
• Программа со-финансирования пенсионных накоплений;
• Компенсация затрат на фитнес;
• Корпоративные программы обучения и развития;
• Программы well-being и спортивные соревнования;
• Награждение сотрудников за выдающиеся успехи и срок работы в компании;
• Корпоративная культура, основывающаяся на принципах принятия, многообразия и вовлеченности.