Инженер по эксплуатации ритейла

Компания «ТОИС» специализируется на комплексном аутсорсинге технической эксплуатации инженерных систем объектов торговых (ритейл) сетей: магазинов, торговых центров, складских комплексов, офисных и общественных помещений.

Компания обеспечивает бесперебойную работу инженерной инфраструктуры клиентов на объектах в Москве и других регионах России — от планового технического обслуживания и аварийного ремонта до модернизации и технического аудита систем.

В связи с увеличением объема работы мы ищем специалиста, который должен обеспечить экономически эффективную эксплуатацию инженерных систем на закреплённой группе объектов ритейл-сети за счёт планирования работ, координации технического персонала и подрядчиков, контроля соблюдения SLA и нормативных требований.

Укажите, пожалуйста, в письме, был ли у вас опыт обслуживания коммерческой недвижимости (магазины, офисы, склады, отели, фитнес, клиники) и с какой стороны (подрядчик/заказчик/внутренняя служба эксплуатации).

Чем предстоит заниматься:

Техническое обслуживание и контроль объектов

• Контроль технического состояния инженерных систем на закреплённых объектах;
• Планирование и контроль выполнения ППР, регламентных осмотров, соблюдение SLA и договорных обязательств;
• Координация аварийного реагирования и устранение инцидентов в нормативные сроки.

Управление персоналом и распределение задач

• Организация работы техников по эксплуатации, отделочников и выездных бригад; распределение заявок, контроль загрузки и сроков;
• Участие в подборе и обучении технического персонала участка.

Взаимодействие с заказчиком и отчётность

• Взаимодействие с представителями заказчика (управляющими объектами) по техническим вопросам, разрешение эскалаций и претензий;
• Участие в приёмке объектов, подготовка актов и отчётности, ведение заявок в системе учёта (CMMS/Service Desk).

Бюджет, безопасность и контроль

• Контроль бюджета на обслуживание объектов, недопущение необоснованного перерасхода;
• Контроль соблюдения требований охраны труда, пожарной и электробезопасности на объектах.

Качества и навыки, которые для нас важны:

• Высшее техническое образование (энергетика, теплогазоснабжение, электроснабжение, инженерные системы зданий);
• Опыт работы инженером по эксплуатации, главным инженером объекта или в аналогичной должности от 2 лет;
• Опыт работы в сфере facility management, аутсорсинга инженерной эксплуатации или обслуживания розничных сетей — преимущество;
• Опыт руководства техническим персоналом/бригадами;
• Знание устройства и правил эксплуатации инженерных систем торговых помещений;
• Знание нормативной базы: ПУЭ, ПТЭЭП, СП, СНиП, требований пожарной безопасности и охраны труда;
• Опыт работы с SLA, KPI, системами учёта заявок (CMMS/Service Desk);
• Опыт работы с ERP/CMMS-системами приветствуется.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработная плата: оклад 140 000₽ на руки + премия по KPI;
• Закреплённая группа объектов по Москве и Московской области;
• Компенсация проезда (расходов на разъезды между объектами);
• Возможности профессионального развития и карьерного роста до руководителя технического направления.