Менеджер по продажам туристических туров (теплые лиды)

SayHelloTravel — туристическая компания. Мы специализируемся на подборе и продаже туров по России, СНГ и зарубежным направлениям. Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера, который будет работать с входящими тёплыми заявками — без холодных звонков и поиска клиентов.

• Обработка входящих заявок в CRM Битрикс24 (только тёплые заявки и тёплая база — холодных продаж нет);
• Консультирование клиентов по вопросам туров в переписке и по телефону (офлайн-встречи не нужны);
• Подбор туристических направлений и расчёт стоимости туров;
• Своевременное заполнение таблиц по продажам и ведение отчётности;
• Выполнение ежемесячного плана продаж;
• Обучение по туристическим направлениям со сдачей экзаменов;
• Анализ личных показателей продаж, планирование активности;
• Участие в ежедневных планёрках с командой и руководителем отдела продаж.

• Опыт работы в продажах от 2 лет;
• Ориентированность на результат и понимание техник продаж;
• Проактивность: умеете не только отвечать на запросы, но и предлагать решения;
• Чистая, грамотная речь без слов-паразитов;
• Эмпатичность, гибкость, коммуникабельность;
• Готовность осваивать новые туристические направления и сдавать экзамены по продуктам.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в туризме или смежных сферах (гостиничный бизнес, авиабилеты, турагентская деятельность);
• Знание Битрикс24 или других CRM-систем;
• Опыт удалённой работы.

• Период адаптации: 5/2, 10:00–19:00 МСК, выходные суббота и воскресенье;
• После адаптации: плавающие выходные, 1–2 раза в месяц — вечерние смены с 12:00 до 21:00 МСК;
• Полностью удалённая работа.

Бонусы за проданные туры (за каждого туриста):

• Россия и СНГ — 3 000 ₽;
• Зарубежные направления — 5 000 ₽;
• Высокомаржинальные направления — 10 000 ₽;

*Бонус начисляется не за закрытую заявку, а за проданную путёвку. Если семья из 3 человек покупает тур — менеджер получает бонус за каждого.

Дополнительные премии по KPI:

• За выполнение индивидуального плана продаж;
• За конверсию из заявки в продажу;
• За выполнение плана по повторным продажам.

• Полностью удалённую работу — из любого города;
• Только тёплые заявки, без холодных звонков;
• Структурированное обучение по туристическим направлениям с наставником;
• Прозрачную и понятную систему мотивации;
• Вводный период с гарантированным окладом, который постепенно сменяется на доход от продаж и бонусов;
• Командную работу и поддержку руководителя на каждом этапе.