Телемаркетолог (туризм)

«Попутный ветер» — туроператор по внутреннему туризму. Ищем телемаркетолога для работы с нашей собственной клиентской базой. Это не холодные звонки. Вы будете работать с клиентами, которые ранее уже обращались к нам и интересовались покупкой туров.

Также будем постепенно передавать небольшой поток входящих тёплых лидов.

Что нужно делать:

* совершать около 70 звонков в день по готовой базе;

* общаться с клиентами по готовому скрипту;

* выяснять актуальный интерес к путешествиям;

* передавать заинтересованного клиента менеджеру по продажам;

* фиксировать результаты работы в АМО CRM и телефонии;

* работать с небольшим потоком входящих тёплых заявок.

Наш ориентир по результату: 6–8 переданных клиентов в день, с которыми в дальнейшем состоялся контакт менеджера. Доход: 30 000 ₽ — фиксированный оклад + 250 ₽ за каждый состоявшийся контакт клиента с менеджером. При выполнении показателей значительная часть дохода формируется за счёт результата — чем больше качественных клиентов передали менеджерам, тем больше заработали.

Условия:

* график 5/2; * готовая клиентская база;

* небольшая доля входящих тёплых лидов;

* готовые скрипты;

* полноценное обучение перед началом работы;

* работа в АМО CRM и корпоративной телефонии;

* поддержка руководителя и команды;

* стабильная работа в развивающейся туристической компании.

Кого мы ищем:

* грамотного и коммуникабельного человека;

* с хорошей речью и доброжелательной манерой общения;

* который не боится большого количества звонков;

* внимательного к клиентам и результату;

* опыт в продажах, телемаркетинге или туризме будет плюсом.

ВАША Задача — не продавать тур самостоятельно, а качественно вернуть клиента в диалог и передать его менеджеру, который продолжит продажу.