Менеджер по работе с клиентами в спортивном центре

​​​​​​​1. Работа с арендаторами Центра спорта Поиск и привлечение новых арендаторов. Обработка входящих заявок на аренду. Внесение информации по арендаторам в таблицу учёта. Сбор информации от потенциальных арендаторов: направление деятельности; необходимый зал; количество часов; дни недели; время аренды; планируемый период сотрудничества. Проверка возможности аренды помещений. Подготовка коммерческих предложений. Согласование условий аренды. Подготовка и контроль подписания договоров аренды. Ведение базы действующих арендаторов. Ежемесячный сбор заявок на аренду от действующих арендаторов. Подготовка дополнительных соглашений с указанием периода аренды, количества часов, расписания, стоимости. Передача информации в бухгалтерию для выставления счетов. Контроль получения оплат и платёжных поручений. Ведение расписания арендаторов. Контроль загрузки залов. Поиск возможностей увеличения загрузки помещений. Контроль эффективности аренды помещений.

2. Работа с Центром красоты Поиск новых арендаторов кабинетов. Обработка заявок от потенциальных арендаторов. Проведение переговоров по условиям аренды кабинетов. Подбор кабинетов под потребности арендатора. Подготовка и контроль подписания договоров аренды кабинетов. Ведение базы арендаторов Центра красоты. Ежемесячное взаимодействие с действующими арендаторами: получение заявки на аренду кабинета; согласование количества дней/часов аренды; подготовка дополнительных соглашений; передача информации в бухгалтерию для выставления счетов; контроль оплаты. Контроль загрузки кабинетов. Поиск способов увеличения загрузки кабинетов.

3. Работа с входящими заявками Обработка заявок: звонки, заявки с сайта, заявки от администраторов, заявки с Avito.

4. Работа с Avito Ведение кабинета Avito. Создание и актуализация объявлений. Контроль актуальности информации в объявлениях. Обработка входящих сообщений и заявок. Контроль оплаты Avito Кошелька.

5. Работа с администраторами Подбор администраторов. Проведение собеседований. Обучение новых сотрудников. Контроль выполнения стандартов/регламентов/скриптов работы.

6. Управление расписанием и загрузкой зон Формирование и актуализация расписания Центра спорта. Контроль загрузки залов. Передача актуального расписания администраторам. Размещение расписания на сайте.

7. Операционный контроль Центра спорта и Центра красоты Выявление и решение операционных вопросов. Контроль состояния помещений. Обеспечение стабильной работы Центра спорта и Центра красоты.

​​​​​​​​​​​​​​Опыт работы менеджеров/управляющим/старшим админов

Уверенное владение Excel/Google Таблицами.

Навыки переговоров, деловой переписки.

Опыт подбора и обучения администраторов — преимущество.

Ответственность, внимательность, системность.

Грамотная устная и письменная речь.

Оформление по ТК РФ.

Оклад + KPI по результатам собеседования (100.000 -150.000)

График 5/2.

Работа м.Некрасовка, Сочинская 1

Возможности развития внутри компании.