Сервис-менеджер по сопровождению клиентов крупного бизнеса

В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов. Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере.

Мы в поиске сервис-менеджера для обеспечения качественной поддержки корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• работать с базой корпоративных клиентов: развивать, сохранять, обслуживать;
• повышать лояльность и снижать риск оттока;
• работать с документацией и отчетностью;
• взаимодействовать с другими подразделениями компании.

Что мы ждём от кандидата:

• нацелен на результат, инициативен;
• знаком с процессом ведения документооборота и офисными программами;
• уверенно и открыто чувствуешь себя в общении;
• умеешь работать в режиме многозадачности;
• есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС;
• преимуществом будет опыт работы в сфере B2B.

Что мы предлагаем:

• оформление в штат компании;
• совокупный доход: оклад + квартальная премия от 25% по результатам выполнения KPI;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# МТС # В2В # телеком # сопровождение # Дебиторская Задолженность # продажи # поддержка # ростелеком # мегафон # корпоративные клиенты # документация