Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Компьютерная Академия ТОП приглашает в команду Менеджера по работе с клиентами — человека, который любит общаться, умеет слушать и готов помогать людям находить лучшие образовательные решения в мире IT.

Твои задачи:

• Консультировать потенциальных и действующих клиентов по программам обучения Академии (очно и по телефону)
• Сопровождать клиентов на всех этапах: от первого обращения до завершения обучения
• Помогать студентам выбирать подходящие курсы и форматы обучения
• Оперативно решать возникающие вопросы и поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов
• Вести базу данных клиентов, оформлять необходимые документы
• Работать в тесном взаимодействии с преподавателями и другими отделами Академии
• Участвовать в мероприятиях и презентациях Академии

Что важно для успеха:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК, готовность быстро осваивать новые программы
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат
• Желание развиваться в сфере образования и IT

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный рабочий день (5/2, с 9:00 до 18:00)
• Работа в современном офисе Академии
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Доступ к уникальным образовательным программам Академии
• Молодой, дружный и амбициозный коллектив
• Признание и поддержка инициатив

О компании Компьютерная Академия ТОП — крупнейшая международная организация IT-образования в России. Мы обучаем студентов всех возрастов, предлагаем академические программы, авторские методики и интеграцию с IT-индустрией. 16 лет опыта, 250 000 выпускников, ТОП-5 EdTech компаний страны. Присоединяйся к команде, которая меняет будущее образования!