Специалист по рекламациям

100 000 - 120 000 ₽

г Санкт-Петербург, Московский пр-кт, д 140 к 2

Обязанности:

ввод данных по заказам контрагентов
ведение базы рекламаций и контроль рекламационных обращений (излишки, пересорты, недостачи, браки, переоценки);
согласование с клиентом путей решения рекламаций;
решение конфликтных и спорных ситуаций;
перемещение товара по базе данных
получение ТОРГ-2, УПД, оформление КСФ
работа с большой товарной и материальной номенклатурой
внесение в базу данных новых клиентов, внесение изменений по действующим клиентам
ведение документооборота с контрагентами и их архивация (наличие оригиналов входящих и исходящих договоров, накладных, МХ-1, МХ-3, ТТН, расписок и прочих документов)
взаимодействие с контрагентами по запросам недостающих документов
работа с ЭДО, электронной почтой
взаимодействие с другими отделами и складом компании
выполнение поручений руководителя

Требования:

Опыт работы с документооборотом в торговой сфере обязателен
Умение работать с большим объемом информации, внимательность, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость
Умение работать в режиме многозадачности
Хорошее знание Word, Excel, Outlook, ЭДО
Знание первичных и сопроводительных документов по отгрузке
Опыт работы в любой программе по товародвижению (1С, SAP, WMS система) будет преимуществом
Высшее образование

Условия:

Оформление по ТК РФ;
Работа на территории работодателя в современном офисе (БЦ "Фабрика"), рядом с м. Электросила, Московские Ворота;
Своевременная оплата труда + премии по итогам месяца (после успешного прохождения испытательного срока);
Оплачиваемое питание (кафе на территории БЦ);
Дружный коллектив;
Корпоративные праздники.

Опубликована 25 дней назад