Ведущий специалист отдела дизайна клиентского опыта

36 550 - 41 650 ₽


Обязанности:
  • осуществление измерения качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и ТОГКУ ЦЗН включая сбор информации, в том числе: о поступивших обращениях (жалобах) граждан и работодателей, опросы граждан и работодателей, инструменты оценки удовлетворенности граждан и работодателей предоставлением мер государственной поддержки;
  • ведение единой базы данных об анализе качества клиентского опыта;
  • формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта, в том числе содержащих перечень выявленных проблем,рекомендаций по совершенствованию организации деятельности ТОГКУ ЦЗН;
  • разработка и реализация мероприятий для повышения качества клиентского опыта в ТОГКУ ЦЗН;
  • проектирование, разработка, тестирование и реализация инновационных подходов по взаимодействию с клиентами.
Требования:
  • высшее образование;
  • умение систематизировать и анализировать нормативно-правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с клиентским опытом.
Условия:
  • квартальная и годовая премии;
  • работа в центре города;
  • ежегодный отпуск 35 дней.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

47k

154k

36k

59k

190k


Адрес: Россия, Тамбов, Октябрьская улица, 31к1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 4 дня назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
от 35 000 ₽
Обязанности: Обеспечение судебной защиты интересов ФССП России Осуществление представительства в судах Тамбовской области Требования: В соответствии с Федеральным законом "О государственной гражданской службе Российской Федерации" от 27.07.2004 N 79-...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании УФССП России по Тамбовской областиУФССП России по Тамбовской области
  • Тамбов
4 дня назад
31 500 - 35 400 ₽
Обязанности: работа в области документооборота, работа с архивными данными осуществление проверки наличия документов, хранящихся в архиве министерства, обеспечение их сохранности Требования: наличие высшего образования не ниже уровня бакалавриата
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Министерство сельского хозяйства Тамбовской областиМинистерство сельского хозяйства Тамбовской области
  • Тамбов
4 дня назад
от 45 000 ₽
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ НАШИМ СОТРУДНИКАМ: график 3/3; официальное оформление согласно ТК РФ; ежегодная индексация заработной платы; полный соц.пакет (оплата больничных, отпуска); заработная плата 2 раза в месяц; надбавки за стаж работы в компании от 1000 руб....
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Европа, Торговая сетьЕвропа, Торговая сеть
  • Тамбов
19 дней назад
Продавец в ортопедический отдел Требования: Ответственность, внимательность, доброжелательность Умение ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании МедпоставкаМедпоставка
  • Тамбов
месяц назад
до 30 000 ₽
Требуется специалист в подведомственное учреждение. Требования: Высшее образование. ... помещениях; – осуществлять работу по подготовке отчетной документации по направлениям деятельности отдела ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Министерство Социальной Защиты и Семейной Политики Тамбовской областиМинистерство Социальной Защиты и Семейной Политики Тамбовской области
  • Тамбов
4 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.