Администратор загородного клуба

Администратор загородного клуба «Рублино»

«Рублино» — это место, где работа каждый день проходит в красивой загородной атмосфере, среди природы и гостей, которые приезжают отдыхать.

Мы ищем администратора, который станет важной частью команды и будет отвечать не только за встречу гостей, но и за то, чтобы вся ежедневная работа клуба была организована чётко и комфортно.

Если вам нравится общаться с людьми, держать всё под контролем, быстро решать вопросы и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться!

Что входит в работу:

Работа с гостями

- встреча и размещение гостей;
- консультации по проживанию, территории и услугам клуба;
- работа с входящими звонками и сообщениями;
- бронирование номеров и объектов размещения в TravelLine;
- сопровождение гостя от момента бронирования до выезда.

Организация работы

- составление и ведение графиков администраторов и горничных;
- контроль выхода сотрудников на смены;
- координация работы горничных и обслуживающего персонала;
- контроль качества и своевременности уборки номеров и помещений;
- контроль готовности объектов к заезду гостей;
- решение текущих рабочих вопросов в течение смены.

Документы и отчётность

- приём платежей;
- соблюдение кассовой дисциплины;
- ведение необходимой отчётности;
- контроль расчётов с гостями;
- работа с информацией по бронированиям и загрузке.

Администратор — это человек, который видит работу клуба целиком: от звонка гостя и бронирования до его заселения, качества уборки и порядка на территории.

Что для нас важно:

Опыт работы будет преимуществом, но мы готовы обучить человека без опыта, если вы ответственны и хотите развиваться.

Нам важно:

- грамотная речь и доброжелательное общение;
- ответственность и внимательность;
- умение работать в режиме многозадачности;
- организованность и способность держать под контролем несколько процессов одновременно;
- готовность обучаться и разбираться в новых задачах;
- желание работать в команде и создавать для гостей действительно хороший сервис.

Что предлагаем:

- график работы — 5/2;
- стабильная заработная плата — выплаты 2 раза в месяц;
- официальное трудоустройство;
- корпоративное двухразовое питание;
- лояльное руководство и дружная команда;
- работа на постоянной основе;