Руководитель продаж услуг 1С

ПРОФ-ИТ — компания-франчайзи 1С. Мы 11 лет на рынке, в команде 15 человек. Внедряем и сопровождаем 1С, разрабатываем дополнительный функционал, настраиваем интеграции с сайтами и другими системами, переносим данные между базами.

До недавнего времени мы росли преимущественно за счёт рекомендаций. Сейчас хотим выстроить системные продажи и привлечение новых клиентов.

Ищем руководителя, который умеет продавать лично и способен построить команду продаж в действующем бизнесе.

С какой точки начинаем

У нас есть клиенты, выполненные проекты, команда программистов и консультантов, технические эксперты и маркетолог.

Готового отдела продаж пока нет: сейчас продажи ведёт собственник при участии специалистов. Вам предстоит принять эту функцию, сделать процесс управляемым и постепенно снизить его зависимость от собственника.

На старте вы лично ведёте сделки, выстраиваете процесс продаж и организуете взаимодействие с маркетингом. Следующий этап — формирование команды на основе подтверждённых результатов и экономики.

Что предстоит делать

Продавать услуги компании. Работать с входящими обращениями, искать новых клиентов и развивать действующую базу. Выяснять задачи заказчиков, проводить встречи, организовывать подготовку коммерческих предложений, вести переговоры и доводить сделки до договора и оплаты.

Построить процесс продаж. Выбрать приоритетные клиентские сегменты и предложения. Организовать работу в CRM: этапы сделок, следующие действия, сроки, прогноз продаж и причины отказов. Подготовить материалы и правила работы, по которым в дальнейшем смогут продавать другие сотрудники.

Организовать привлечение клиентов вместе с маркетологом. Проверять каналы привлечения, ставить задачи, оценивать качество обращений и коммерческий результат. Самостоятельно писать весь контент, заниматься дизайном и вести все социальные сети не потребуется.

Выстроить взаимодействие с технической командой. Подключать экспертов к сложным переговорам и оценкам. Согласовывать состав работ, стоимость и сроки до обещаний клиенту. Обеспечивать передачу заказа в исполнение с понятными договорённостями.

Сформировать команду продаж. Определить потребность в сотрудниках, обосновать бюджет, участвовать в подборе, обучать и управлять результатом. Расширение команды будет зависеть от объёма работы и экономики, а не только от времени на должности.

Кого мы ищем

Нам важен человек, который:

• Лично продавал сложные услуги для бизнеса: внедрение 1С, заказную разработку, системную интеграцию или сопоставимые ИТ-услуги.
• Строил или существенно улучшал продажи: может показать, с какой ситуации начал, что сделал лично и какой результат получил.
• Умеет организовывать работу других: ставить задачи, обучать, давать обратную связь и оценивать результат.
• Понимает экономику продаж: работает с воронкой, конверсией, прогнозом, стоимостью привлечения и маржинальностью сделок.

Опыт работы во франчайзи 1С будет преимуществом. Программировать не требуется, но важно уметь разобраться в бизнес-задаче клиента и вовремя привлечь технического специалиста.

Эта роль подойдёт вам, если интересно самостоятельно вести переговоры и одновременно создавать процесс, который смогут продолжать другие.

Какие результаты ожидаем в первые полгода

Вы самостоятельно ведёте согласованный круг сделок, получаете новые заказы и развиваете отношения с клиентами.

В CRM видна реальная картина продаж: активные возможности, следующие шаги, препятствия и прогноз. Понятно, какие каналы и предложения дают результат, а какие требуют изменений.

Участие собственника в повседневных продажах постепенно сокращается. Есть обоснованный план дальнейшего развития коммерческого направления и набора команды.

Конкретные показатели согласуем до начала работы с учётом текущих результатов, длительности сделок, бюджета и возможностей исполнения.

Что предлагаем

Возможность построить коммерческое направление в действующей компании. Не нужно одновременно создавать продукт, искать исполнителей и организовывать продажи с нуля.

Прямое взаимодействие с собственником, участие в выборе приоритетов и самостоятельность в пределах согласованных полномочий и бюджета.

Поддержку технических экспертов в сложных сделках и маркетолога — в привлечении клиентов. Собственник участвует в передаче опыта и клиентских договорённостей.

Возможность сформировать собственную команду и развиваться вместе с коммерческим направлением.

Условия работы:

• Фиксированная часть — 100 000 рублей на руки + бонус за согласованный коммерческий результат.
• Место и формат работы — г. Пенза
• График и оформление — 5/2 с 9 до 18.

Формулу премирования, цели на стартовый период и полномочия обсуждаем и фиксируем до начала работы.