Начальник отдела по работе с обращениями граждан

Обязанности:

• Организация работы отдела: распределение задач, контроль исполнения, координация сотрудников.

• Контроль регистрации и предварительное рассмотрение обращений граждан, организация личного приёма

• Мониторинг обращений, размещение сведений на портале ССТУ.РФ, подготовка аналитики и отчётности для руководства

• Контроль исполнения поручений, ведение переписки с ФОИВ, подготовка ответов на обращения

• Подготовка и проведение плановых выездных проверок делопроизводства и работы с обращениями

• Архивная работа, обеспечение защиты информации

• Подготовка информации о ходе реализации IT-проектов

Требования:

• Опыт работы на государственной гражданской службе в руководящей должности в отделе по работе с обращениями граждан — не менее 2 лет.
• Высшее образование
• Опыт межведомственного взаимодействия
• Прикладные знания в сфере делопроизводства
• Опыт взаимодействия с государственными цифровыми платформами
• Опыт работы в системе электронного документооборота
• Знание законодательства РФ по работе с обращениями граждан и делопроизводства

Условия:

• Работа над проектами государственного масштаба

• Поддержка и развитие: возможности для обучения и профессионального роста

• Соблюдение ТК РФ: госслужба – это зарплата вовремя, оплата больничных и большой отпуск (от 31 календарного дня)

• Работа в дружной команде: наш коллектив состоит из профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать друг друга

• Трудоустройство в соответствии с 79-ФЗ от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»

• Присвоение классного чина государственной гражданской службы Российской Федерации

• Оплата труда и другие выплаты в соответствии с 79-ФЗ