Технический специалист в отдел продаж (Телефония) в онлайн школу

Школа Шамиля Ахмадуллина — лидер рынка детского развития. Мы не просто онлайн-школа, а масштабный проект с 10-летней историей и штатом более 600 человек. Возглавляет проект Шамиль Ахмадуллин — автор бестселлеров с многомиллионными тиражами.

Наши основные ценности: результативность, профессионализм, своевременность, честность, стремление стать лучше.

❗ ВАЖНО: кого мы ищем

У нас сильный отдел продаж и высокий поток лидов. Мы ценим системность, скорость и работающие решения. Ищем технического эксперта, который возьмет на себя всю инфраструктуру отдела продаж, того, кто самостоятельно находит и внедряет решения.

Задачи, которые необходимо решить:

• Битрикс 24 как единый центр управления: глубокая настройка воронок, роботов, триггеров. Структурирование оргдерева, прав доступа и потоков задач. Выстраивание работы контакт-центра «под ключ».
• Бесшовные интеграции: двусторонний обмен данными GetCourse ↔ Битрикс 24. Работа с вебхуками, Albato, VacasTools. Гарантия корректной синхронизации статусов и заказов.
• Умная телефония (UIS / OnlinePBX / Mango): не просто «подключить трубку», а выстроить архитектуру: маршрутизация по отделам, агрегация номеров разных провайдеров, глубокая CRM-аналитика и запись звонков.
• Стабильные мессенджеры (Wazzup, Getloo): настройка распределения чатов, мониторинг доступности номеров, внедрение рабочих схем обхода блокировок и удержания доставляемости при высоких объемах.
• Порядок в процессах: перевод хаоса в систему. Написание регламентов, инструкций и базы шаблонов ответов для менеджеров. Активная коммуникация с отделом продаж для оптимизации их запросов.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет подтвержденный глубокий опыт работы с указанным стеком.
• Обладает системным мышлением и вниманием к деталям.
• Самостоятелен: ваша реакция на неизвестную проблему — «изучу документацию, протестирую и найду решение», а не «это не ко мне» или «я не знаю».
• Стрессоустойчив и готов в первый месяц максимально плотно погрузиться в текущие процессы.
• Опыт работы с программами Битрикс24, GetCourse, Albato, VacasTools, IP-телефония, OnlinePBX, UIS, Mango Office, Wazzup, Getloo.будет весомым плюсом опыт работы с freePBX / Asterisk и подключения GSM-шлюзов.

От нас:

• Возможность работать и развиваться в сфере детского образования, занимаясь социально полезной деятельностью.
• График работы: 5/2 с 9-00 до 19-00 по мск.
• Возможность карьерного роста и улучшение своих профессиональных навыков, за счет работы в сильной команде.
• Оплата обсуждается с сильными кандидатами по результатам собеседования.
• Работа по договору, оплата вовремя, без задержек.

Откликайтесь на вакансию, если вы уверены в выполнении задач и готовы работать на полный рабочий день с погружением в компанию!