Технический директор

Стратегия и общее управление

• Разработка и реализация технической стратегии компании по всем направлениям: связь, инфраструктура, безопасность, решения для застройщиков
• Контроль работы всего технического блока компании, руководство техническими подразделениями (эксплуатация, поддержка, монтаж, инженерные группы)
• Участие в конкурентной стратегии компании на самарском рынке связи, анализ технологических трендов и предложений конкурентов
• Участие в пресейле проектов — техническая экспертиза на этапе переговоров с клиентами, в т.ч. по крупным B2B и B2G сделкам
• Контроль ТЭО (технико-экономического обоснования) проектов, бюджетирование и оптимизация затрат технического департамента

Сети связи и телекоммуникации

• Управление сетевой инфраструктурой: интернет (xPON/Ethernet), телефония, кабельное ТВ/IPTV для частных лиц
• Развитие и контроль топологии сети, обеспечение отказоустойчивости и качества связи (SLA 99,9%)
• Контроль строительства и эксплуатации ВОЛС и кабельной канализации по Самаре и области
• Контроль включения абонентов, модернизация и развитие сети, обеспечение бесперебойной работы сети в режиме 24/7
• Развитие корпоративных сервисов: выделенный интернет-доступ до 10 Гбит/с, каналы связи уровня L2/L3, услуги межгородней связи, IP-телефония и виртуальная АТС, аренда IP-адресов

Информационная безопасность и защита сети

• Управление сервисами защиты от DDoS-атак (очистка трафика на уровне сети, детектирование атак, режимы Always-on и On-demand)
• Контроль сервисов фильтрации трафика для образовательных и государственных учреждений по требованиям Роскомнадзора
• Развитие информационной безопасности сети и клиентских сервисов, взаимодействие с регуляторами (Роскомнадзор)

ЦОД, colocation и ИТ-инфраструктура

• Контроль эксплуатации собственного ЦОД и услуг colocation для корпоративных клиентов
• Обеспечение бесперебойности и безопасности серверной инфраструктуры, соответствие требованиям SLA

Видеонаблюдение и физическая безопасность

• Контроль проектирования, монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения (локальных и облачных) для бизнеса и частных клиентов
• Развитие направления AI-видеоаналитики (распознавание лиц, госномеров, детекция движения и нештатных событий)
• Контроль монтажа и обслуживания систем СКУД, охранно-пожарной сигнализации (ОПС) и их интеграции в единый контур безопасности
• Взаимодействие с монтажными бригадами, контроль сроков и качества выполнения проектов «под ключ»

Решения для застройщиков

• Контроль проектов технологического присоединения новых жилых и коммерческих объектов
• Развитие направлений «умная среда», умная домофония, слаботочные сети и системы управления парковкой для застройщиков

Управление командой и поставщиками

• Руководство технической командой: эксплуатация, поддержка, монтаж, проектирование
• Контроль работы технической поддержки, соблюдение стандартов SLA по времени реакции и устранения инцидентов
• Взаимодействие с поставщиками оборудования и подрядчиками, контроль исполнения договорных обязательств
• Контроль бюджета технического департамента, поиск возможностей оптимизации затрат без потери качества сервиса

• Высшее техническое образование (связь, телекоммуникации, ИТ)
• Опыт работы на технических руководящих должностях от 3–5 лет, желательно в телеком-компании или компании с несколькими направлениями связи/ИТ/безопасности
• Понимание сетевых технологий: xPON, Ethernet, IPTV, VoIP, L2/L3-каналы связи
• Понимание принципов защиты от DDoS-атак и базовых практик информационной безопасности сетей
• Знакомство с технологиями видеонаблюдения (IP-камеры, облачные архивы, видеоаналитика), СКУД и ОПС будет преимуществом
• Опыт эксплуатации ЦОД / colocation, понимание требований к отказоустойчивости серверной инфраструктуры — преимуществом
• Опыт управления технической командой (эксплуатация, монтаж, поддержка)
• Знание нормативной базы в сфере связи (Роскомнадзор, лицензирование, ФЗ-436, ФЗ-114, ФЗ-152)
• Умение работать с ограниченным бюджетом и находить эффективные технические и организационные решения
• Готовность вести несколько технологических направлений одновременно и выстраивать между ними единую техническую политику

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Оценка работы технического директора строится на измеримых показателях по всем направлениям деятельности компании:

Качество и доступность сети

• Выполнение SLA 99,9% по доступности каналов связи для корпоративных клиентов
• Среднее время реакции техподдержки — не более 3 минут, устранения инцидентов — не более 2 часов
• Доля простоев сети (аварийность) — снижение год к году

Проекты и подключения

• Соблюдение сроков стандартного подключения корпоративных клиентов — 5 рабочих дней, крупных объектов — до 10 рабочих дней
• Соблюдение сроков монтажа систем видеонаблюдения «под ключ» — 1–3 дня
• Выполнение плана по строительству ВОЛС и технологическому присоединению новых объектов застройщиков

Безопасность

• Время детектирования DDoS-атак — не более 60 секунд с момента начала
• Отсутствие критических инцидентов информационной безопасности по вине инфраструктуры компании

Финансовые показатели

• Соблюдение утверждённого бюджета технического департамента
• Снижение операционных затрат при сохранении или повышении качества сервиса (% оптимизации в год)
• Выполнение плана по капитальным затратам на модернизацию и развитие сети

Команда

• Укомплектованность технической команды, текучесть ключевых специалистов
• Уровень удовлетворённости внутренних и внешних клиентов работой технического блока

• Официальное трудоустройство по трудовому договору согласно ТК РФ
• Зарплата от 100 000 ₽ на руки + индивидуальные условия по итогам собеседования
• Реальное влияние на развитие компании — решения принимаются быстро, широкая зона ответственности по всем направлениям бизнеса

- Соцпакет