Руководитель отдела клининга

Компания занимается комплексным обслуживанием объектов по России.

В связи с развитием компании ищем Руководителя отдела клининга, который возьмет на себя управление командой менеджеров и обеспечит стабильную работу объектов в регионах

В непосредственном подчинении — офисные и региональные менеджеры, которые отвечают за закрепленные за ними объекты и организуют работу линейного и технического персонала.

Обязанности:

• Руководство командой менеджеров: постановка задач, распределение приоритетов, контроль сроков и качества выполнения.
• Организация клининга и сервисных работ на объектах
• Контроль заявок на закупку материалов, запасных частей и расходных материалов
• Контроль своевременного ведения менеджерами рабочих таблиц, реестров, задач и отчетности.
• Взаимодействие с заказчиками по вопросам качества обслуживания, замечаний и претензий.
• Разбор проблемных и нестандартных ситуаций, контроль их устранения.
• Разработка и внедрение понятных регламентов, чек-листов и стандартов работы менеджеров.
• Формирование регулярной управленческой отчетности для руководства: состояние объектов, неисправности, просроченные задачи, проблемные вопросы, расходы и принятые меры.
• Оптимизация рабочих процессов с целью повышения эффективности и снижения операционных затрат.

Требования:

• Опыт руководящей работы в сфере эксплуатации, клининга, технического обслуживания, facility management, ЖКХ, сервисных или аналогичных компаниях.
• Опыт управления сотрудниками и организации работы линейного персонала и подрядных организаций
• Опыт работы с претензиями и взаимодействия с заказчиками.
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами
• Системность, ответственность и внимательность к срокам и результату.

Условия:​​​​​​​

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Работа из офиса.
• Нормированный рабочий день (наличие телефонный связи в вечернее время)