Менеджер по развитию продаж на маркетплейсах

Компания PAREMO более 10 лет является эксклюзивным представителем ряда известных брендов детских игрушек в России и Средней Азии . В нашем портфеле представлены как лидирующие бренды и лицензии мирового уровня, так и товары собственных торговых марок.

Нашими партнерами являются компании в самых разных каналах продаж (специалисты в категории «Игрушки», сети, музеи, аэропорты, ДОУ и многие другие).

В связи с расширением Отдела продаж и необходимостью перегруппировки действующих клиентов в канале Маркетплейсы ищем новых специалистов на развитие клиентов:

Обязанности:

• Реализация стратегии по продажам на вверенных маркетплейсах;
• Выполнение планов отгрузок и продаж;
• Контроль отгрузок на всех этапах (расчет подсортировки/поставки, контроль отгрузок, контроль документооборота, взаимодействия с ТК, возвратов, рекламаций) самостоятельно или через контроль ассистентов;
• Работа с первичной документацией бумажной и в ЭДО, относящейся к заказам (отгрузки, возвраты, рекламации, транспортные и т.д.). Контроль работы МРК и Бухгалтера по реализации, связанной с документооборотом;
• Контроль актуальности товарной базы (Excel, 1С, ЛК маркетплейсов);
• Подготовка персональных товарных предложений для категорийщиков и презентации новинок, у тех маркетплейсов, где предусмотрены подобные программы;
• Заполнение спецификаций и заведение номенклатур в ЛК маркетплейсов (самостоятельно или через Контент-менеджера или подрядные организации).
• Работа с рекламациями и возвратами надлежащего качества. Работа по коррекции процессов склада и поставщиков для минимизации рекламаций, боя, отказов на стороне маркетплейсов и конечных покупателей;
• Контроль показателей обеспечения склада и регулярная досортировка складов маркетплейсов. Взаимодействие с менеджерами по обеспечению по предзаказам, сезонным и акционным поставкам (таким как Черная пятница, Киберпонедельник, Рождественская распродажа);
• Контроль оборачиваемости товарных остатков на складах маркетплейсов; Контроль обменов остатками склада в ЛК маркетплейсов;
• Проверка и обработка в 1с отчетов по продажам маркетплейсов;
• Взаимодействие с подразделениями компании в рамках работы с маркетплейсами;
• Составление инструкций для Контента, Склада, МРК, Бухгалтерии;
• Работа в личных кабинетах и официальных чатах маркетплейсов (ответы на вопросы покупателей, отзывы, решение споров, создание инцидентов и обращений) самостоятельно или через контроль работы ассистентов;
• Контроль индексов и пороговых значений в ЛК маркетплейсов. Контроль стоимости размещения и своевременные вывозы неликвида и брака;
• Контроль мониторингов цен и индексов цен конкурентов, оценка конкурентной среды по категориям;
• Согласование и расчеты акций для партнеров. Использование всех инструментов продвижения, доступных внутри маркетплейсов. Запуск и аналитика рекламных компаний. Взаимодействие с подрядчиками и маркетингом компании.
• Ведение аналитической работы по отгрузкам партнеров (приемки, лосты, возвраты), по продажам (по категориям, по брендам, по эффективности акций), по ассортименту (матрицы, ротации ассортимента, оптимизации карточек).
• Формирование стратегии по развитию АКБ и утверждение карт целей (месяц, квартал) с Управляющим;
• Участие в проектных группах по автоматизации процессов. Постановка программистам;
• Выполнение поручений Управляющего или Консультанта по развитию маркетплейсов в рамках АКБ;
• Отчетность в рамках действующих процессов компании.

Требования:

• Знание Microsoft Office, в частности Excel, на уровне уверенного пользователя;

• Знание 1С: Управление Торговлей (приветствуется);

• Навыки деловой коммуникации и бизнес этики, в т.ч. в части переписки;

• Ответственность, внимательность, доброжелательность, логический подход к решениям поставленных задач, аналитический склад ума, умение работать с большими массивами данных, желание развиваться в области продаж и в электронной коммерции;

• Навыки проектного управления или управления ассистентами (приветствуется).

Условия:

• График работы: понедельник - пятница (суб., воск. - выходные) с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00; часовой обеденный перерыв;
• Оклад + премия KPI + годовые бонусы + % с продаж (после вывода АКБ на таргет показатели) + премирования (наставничество, проектные группы и т.д.);
• Работа в активно развивающейся компании в составе молодого и амбициозного коллектива;
• Комфортный офис в Старой Купавне;
• Перспективы персонального роста внутри компании;
• Обучение в процессе работы регламентам компании, наставник на весь этап ИС;
• Испытательный срок: 3 месяца.