Администратор сервисного центра часов NIKA

Ювелирный завод NIKA приглашает в команду Администратора сервисного центра: человека, для которого забота о клиенте и аккуратность с дорогими вещами — профессиональная привычка.

Мы предлагаем

• Стабильный доход : оклад + регулярная премия за качественный сервис
• Удобный график 2/2: достаточно времени на отдых и личную жизнь
• Работу с изделиями известного ювелирного бренда и премиальной клиентской аудиторией
• Профессиональное обучение: устройство часов, особенности ювелирных моделей, стандарты сервиса NIKA
• Работу в команде с опытными часовыми мастерами, у которых можно перенимать экспертизу
• Удобную локацию: метро «Коломенская», с дальнейшим переходом на ювелирный завод NIKA
• Оформление по ТК РФ и своевременные выплаты
• Возможность профессионального роста в часовой и ювелирной отрасли

Что предстоит делать

• Принимать часы от клиентов: осматривать, фиксировать состояние и комплектацию, оформлять заказ-наряды
• Объяснять клиентам порядок диагностики и ремонта, различия между гарантийным и платным обслуживанием
• Работать в учётной системе и следить за статусами и сроками заказов
• Передавать часы мастерам и держать клиента в курсе на каждом этапе

Что важно для нас

• Опыт в сервисе, клиентской работе или ювелирно-часовой сфере (будет плюсом)
• Понимание основ устройства кварцевых и механических часов
• Внимательность, аккуратность и ответственность при работе с дорогостоящими изделиями
• Грамотная речь, доброжелательность, умение спокойно работать с претензиями
• Готовность изучать ювелирные часы и стандарты сервиса NIKA

Откликайтесь, если вам близок премиальный сервис: мы научим всему остальному.