Старший менеджер маркетплейсов (eBay, Kaufland, Otto, собственный сайт)

О компании

Международная e-commerce компания: продаём товары нескольких брендов на европейских маркетплейсах Amazon, eBay, Otto, Kaufland и через собственный интернет-магазин (Shop).

О роли

Ищем руководителя направления, который возьмёт под управление и будет развивать продажи на eBay, Kaufland, Otto и на собственном сайте. Под вашим руководством — менеджеры, ведущие аккаунты этих площадок. Вы отвечаете за выручку, прибыль и здоровье каналов.

Чем предстоит заниматься

1. Управление аккаунтами площадок

• Контроль актуальности карточек: описания, характеристики, изображения, цены, условия доставки и оплаты.

• Контроль заведения новых товаров на площадки.

• Контроль юнит-экономики по товарам, продаж, возвратов и претензий.

• Оперативное решение проблем с площадками — блокировки товаров, споры, претензии — вместе с отделом, отвечающим за здоровье аккаунтов.

2. Управление командой

• Постановка плана продаж и ежедневный контроль его выполнения.

• Постановка задач менеджерам и контроль их работы.

• Ежедневные и еженедельные встречи с командой, подведение итогов месяца.

• Развитие компетенций сотрудников по каждой площадке.

3. Аналитика и отчётность

• Мониторинг ключевых показателей: продажи, выручка, заказы, прибыль, маржа.

• Контроль возвратов и убыточных товаров.

• Рейтинг продавца, отзывы, мониторинг конкурентов.

• Отчётность по KPI для руководства.

4. Реклама и продвижение

• Разобраться в рекламных инструментах площадок (eBay Promoted Listings, Kaufland Ads, Otto Sponsored Product Ads и др.) и обучить команду.

• Считать окупаемость рекламы (ACoS, ROAS, ROI) и принимать решения по кампаниям.

• Стратегия продвижения: акции, скидки, спецпредложения.

5. Ассортимент и листинги

• Контроль полноты и качества листингов, оптимизация для видимости и конверсии.

• Координация с копирайтингом и дизайном по обновлению карточек.

6. Стратегия и рост

• Стратегия роста продаж по вверенным каналам, поиск точек роста и проблемных зон по каждой площадке.

Что для нас важно

• Опыт управления продажами на европейских маркетплейсах (eBay, Kaufland, Otto, Amazon EU или аналогичных) — от 2 лет.

• Опыт руководства командой — от 1 года.

• Понимание финансов канала: юнит-экономика, маржа, P&L площадки, окупаемость рекламы.

• Уверенные Google Таблицы (формулы, сводные таблицы) — обязательно.

• Английский или немецкий — уверенное чтение (кабинеты, правила площадок, переписка с поддержкой).

• Системность, самостоятельность в решениях, ответственность за результат в цифрах.

Будет плюсом

• Опыт работы в Битрикс24, Notion, Power BI.

• Опыт с собственным интернет-магазином (Shopify, WooCommerce и др.).

• Активное использование ИИ-инструментов в работе.

Нам точно не подойдёт, если

• вы работали только с российскими маркетплейсами;

• вы оцениваете результат по выручке, а не по прибыли;

• при проблеме вы ждёте указаний, а не ищете решение.

Условия

• Полностью удалённый формат работы.

• График 5/2, начало рабочего дня с 9:00 по московскому времени.

• Оформление: ИП или самозанятость.

• Доход: фиксированная часть + процент от чистой прибыли вверенных каналов после прохождения испытательного срока.

• Испытательный срок — 3 месяца.