Оператор чат поддержки (офис)

Оператор поддержки в ОФИС.

Вас ждет увлекательная работа в команде профессионалов! Если вы ищете возможность развиваться в крупной компании и хотите стать частью дружного коллектива, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями мобильного приложения «Магнит Доставка» через чат;
• Оперативное решение вопросов клиентов, курьеров и партнеров;
• Использование внутренних инструментов для уточнения деталей и передачи информации пользователям;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса без продаж и холодных звонков.

Требования:

• Грамотная письменная речь и умение четко излагать мысли;
• Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения;
• Доброжелательность и стрессоустойчивость;
• Готовность работать в режиме 2/2 с 12-часовым рабочим днем;
• Опыт работы не требуется, мы всему научим!

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ с 1 дня;
• Оплачиваемое обучение;
• В среднем за смену от 3 100 до 6 200 руб;
• Оплата в праздничные дни в двойном размере.

Бонусы:

• Акция приведи друга до 15 000 руб;

• Оформляем полис ДМС;

• Льготы и компенсации для сотрудников;

• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы с денежными призами;

• Корпоративное такси до дома в вечернее время.

О компании: «Магнит» — крупнейшая розничная сеть в России, насчитывающая более 8 000 магазинов. Мы предлагаем стабильность, профессиональный рост и заботу о сотрудниках. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной компании, которая ценит своих сотрудников и предоставляет возможности для развития!