Менеджер в отдел по работе с клиентами

Наша компания на рынке с 2015 года. Мы один из крупнейших таксопарков России, более 6 000 автомобилей в разных городах страны.

Такси - для нас это не просто вид деятельности, мы формируем культуру таксомоторного бизнеса. Это длительный процесс со множеством сложных задач и для их решения нам всегда требуются хорошие специалисты. Сильная команда - залог нашего успеха.

Обязанности:

• Работа с 1С, Битрикс24;
• Взаимодействие с потенциальными клиентами (водителями) – консультация, заключение договора, выдача автомобиля;
• Обучение водителей работе с программой и стандартам сервиса;
• Коммуникация со смежными отделами;
• Регистрация в базах данных и оформление договоров аренды;
• Контроль оплат (аренда, штрафы);
• Решение текущих вопросов водителя;
• Курирование пула «своих» автомобилей;
• Контроль выполнения условий договора (фото-контроль, прохождение ТО и пр.).

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (мы работаем с программами: 1C, Bitrix24, GoogleТаблицы, BitrixCRM);
• Самостоятельность, ориентированность на результат, готовность нести ответственность за результаты работы;
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
• Желание развиваться.

Что мы предлагаем:

• Понятную систему мотивации и возможность влиять на свой уровень дохода;
• График 5/2;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• Обучение и развитие. Предусмотрено внутреннее обучение на формирование уверенных навыков по техникам продаж и работе с возражениями;
• Возможности карьерного роста;
• Интересная корпоративно-социальная жизнь (походы в кафе и кальянные, спортивные мероприятия и пр.)