Руководитель клиентского сервиса

от 60 000 ₽

г Самара, ул Чернореченская, д 27
  • Алабинская
  • Московская
  • Российская

Обязанности:
  • Посещение первичных консультаций (в первую очередь врачи с низким средним чеков/врачи, которые недавно начали практиковать);

  • Контроль и оценка структуры ведения первичной консультации врачом (разбор ошибок, обратная связь для директора, обратная связь для врача);

  • Консультирование и заключение договоров с пациентами;

  • Ведение ежедневной отчетности по консультациям на которых присутствовали, с комментариями о пациенте и результатом консультирования;

  • Проверка отчета по первичным пациентам. Везде должны быть корректные и актуальные комментарии;

  • Работа с резервами. Осуществление исходящего потока звонков с целью доведения пациентов до лечения;

  • Проверка расписания врачей;

  • Контроль смс рассылки. Проверка обратной связи от пациентов, проверка всем ли пациентам ответили, подготовка статистического отчета по рассылкам;

  • Выполнение поручений руководства.

Требования:
  • высшее образование;
  • желательно опыт работы руководителем сервиса, куратором по продажам, старшим администратором.
Условия:
  • официальное трудоустройство;
  • заработная плата 2 раза в месяц;
  • график работы 5\2 с 09:00 до 18:00, воскресенье-понедельник выходные.


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Руководитель
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.