Менеджер по запуску контрактов и новых территорий (Стартап - менеджер)

Обязанности:

• До запуска работ

• Принять договор, техническое задание и коммерческие условия от отдела продаж.
• Проверить полноту исходных данных: перечень объектов и систем, объём и периодичность обслуживания, сроки, требования заказчика, порядок приёмки и отчётности.
• Выявить риски запуска, неясные условия и возможные расхождения между договором, предложением и фактическими условиями на объектах.
• Согласовать с заказчиком контактных лиц, порядок доступа на объекты, коммуникаций, подачи заявок и проведения работ.
• Подготовить план запуска с этапами, сроками, ответственными и необходимыми ресурсами.

• Организация запуска на новой территории

• Координировать подготовку персонала, подрядчиков, оборудования, инструмента, материалов, транспорта и средств связи.
• Организовать получение необходимых допусков, пропусков, доступов и документации в рамках процессов компании.
• Совместно с техническими специалистами организовать обследование объектов и уточнение фактического состояния систем.
• Настроить взаимодействие между заказчиком, сервисным подразделением, техническими специалистами, снабжением и подрядчиками.
• Организовать выполнение первых работ и контролировать устранение выявленных организационных и технических проблем.
• Обеспечить подготовку графиков обслуживания, маршрутов, контактных списков и порядка аварийного реагирования.

• Контроль исполнения в период запуска

• Отслеживать выполнение плана запуска, сроков и договорных обязательств.
• Контролировать готовность ресурсов и своевременное начало работ на объектах.
• Организовывать решение вопросов, мешающих исполнению договора, и своевременно выносить критичные проблемы на руководство.
• Контролировать оформление актов, отчётов, заявок и другой документации, предусмотренной процессами компании и договором.
• Фиксировать изменения объёма работ, условий или сроков и передавать их на согласование уполномоченным лицам.
• Анализировать первые результаты, выявлять риски невыполнения обязательств и предлагать корректирующие меры.

• Передача в плановую операционную деятельность

• Определить совместно с руководителем операций момент готовности контракта к передаче.
• Подготовить комплект передачи: условия договора, список объектов и систем, графики, контакты, особенности доступа, открытые вопросы, риски, историю первых работ и необходимые ресурсы.
• Провести передачу контракта назначенному операционному руководителю или участку.
• Убедиться, что ответственные сотрудники приняли задачи, документацию и порядок взаимодействия с заказчиком.
• Зафиксировать передачу и договорённости о дальнейшей работе.
• При необходимости сопровождать контракт в переходный период после передачи.

• Высшее или среднее профессиональное образование. Техническое, инженерное, управленческое или экономическое образование будет преимуществом.
• Опыт управления проектами, запуска сервисов, открытия новых филиалов или организации работ на новых объектах.
• Желателен опыт в техническом обслуживании, эксплуатации объектов, строительстве, телекоммуникациях, системах безопасности или промышленном сервисе.
• Опыт координации нескольких подразделений, подрядчиков и заказчиков.
• Приветствуется опыт работы с договорами и техническими заданиями.
• Координация продаж, технических специалистов, сервисных подразделений, снабжения, подрядчиков и заказчика.
• Умение договариваться о сроках и ответственности, фиксировать договорённости и доводить вопросы до решения.
• Способность оперативно выявлять препятствия и своевременно сообщать о рисках руководству.
• Умение расставлять приоритеты и вести несколько задач или запусков одновременно.
• Навык передавать информацию так, чтобы операционная команда могла принять контракт без потери важных условий и договорённостей.

• Стабильность:

• Оформление по ТК РФ;
• Своевременная заработная плата;
• Возможности для развития;
• Расширенный соцпакет.

• Забота о здоровье:

• Корпоративное обучение и повышение квалификации под карьерные треки развития;
• Мотивационное поощрение за достижение ключевых показателей эффективности;
• Цифровая среда: электронный документооборот, виртуальный помощник для решения рутинных задач, бот для поиска остатков ТМЦ и еще много сервисов по автоматизации и оптимизации рабочих процессов.

• Комфорт:

• Возможность выбрать удаленный/гибридный режим работы + режим гибкого рабочего времени (выбирай время начала трудового дня);
• Партнерская позиция в принятии решений.

• Заботу о здоровье:

• ДМС для сотрудников (без стоматологии);

• Приятные бонусы:

• Организация летнего отдыха для детей сотрудников;
• Уникальная карта лояльности PASS (скидки более чем у 255 партнёров: магазины, кафе, аптеки, развлекательные площадки и многое другое);
• Детские подарки на Новый год и День знаний.