- Работа в Новосибирске
- Консалтинг, развитие
- Бизнес-аналитик (IT)
- Бизнес-аналитик (описание бизнес-процессов)
Бизнес-аналитик (описание бизнес-процессов)
100 000 - 200 000 ₽
г Новосибирск, ул Большая, зд 254/1
- Студенческая
- Площадь Маркса
- Речной вокзал
Ключевая цель должности: Разработка, тестирование и внедрение методологии описания бизнес-процессов компании, ориентированной на детальное описание функций сотрудников, формирование прозрачных бизнес-процессов компании, определение измеримых KPI и установку эффективных точек контроля, а также подготовка методологии к масштабированию и внедрению во всей организации.
Основные обязанности (задачи на испытательный срок):
- Разработка методологии описания бизнес-процессов:
- Создание четкого и понятного алгоритма описания бизнес-процессов.
- Разработка шаблонов для сбора и документирования информации о процессах (обеспечение стандартизации).
- Формирование KPI и точек контроля (учитывающих факторы, на которые важно обращать внимание).
- Разработка примеров описания процессов и KPI (для наглядности и лучшего понимания).
- Разработка рекомендаций по поддержанию актуальности описаний процессов (как обновлять и поддерживать информацию в актуальном состоянии).
- Тестирование и адаптация методологии:
- Применение разработанной методологии на выбранных подразделениях/процессах.
- Сбор обратной связи от пользователей и адаптация методологии на основе полученных данных.
- Описание бизнес-процессов:
- Определение названия процесса (четкое и понятное).
- Определение цели процесса (конкретная и измеримая).
- Определение владельца процесса (ответственного за его эффективное выполнение).
- Описание входов/выходов процесса.
- Детальное описание шагов процесса (последовательность действий, выполняемых для достижения цели).
- Определение ролей, участвующих в процессе (кто выполняет каждый шаг).
- Определение и документирование KPI:
- Определение и документирование KPI для каждой должности, участвующей в описываемых процессах.
- Обеспечение тесной связи KPI с функциями сотрудника и его участием в бизнес-процессах.
- Обеспечение измеримости (возможность количественной оценки), достижимости (реалистичность выполнения) и ориентированности на результат (связь с целями бизнеса) KPI.
- Определение и документирование точек контроля:
- Определение и документирование точек контроля для каждого бизнес-процесса.
- Обеспечение мониторинга достижения KPI с помощью точек контроля.
- Обеспечение выявления потенциальных проблем на ранних этапах и возможности оперативного принятия корректирующих мер.
-
Ключевые результаты :
- Разработанная, протестированная и задокументированная методология описания бизнес-процессов (практически применимая, понятная и легко масштабируемая на другие отделы организации).
- Описание ряда бизнес-процессов с использованием разработанной методологии.
- Определенные и задокументированные KPI для описанных процессов.
- Определенные и задокументированные точки контроля для описанных процессов.
-
Обязательные элементы методологии:
- Пошаговый алгоритм описания бизнес-процессов (четкая последовательность действий).
- Шаблоны для сбора и документирования информации (для стандартизации процесса).
- Четкие рекомендации по выбору KPI и точек контроля (что учитывать, на что обращать внимание).
- Примеры описания процессов и KPI (для наглядности и лучшего понимания).
- Рекомендации по поддержанию актуальности описаний процессов (как обновлять и поддерживать информацию в актуальном состоянии).
Требования к квалификации:
- Опыт работы в качестве бизнес-аналитика.
- Знание методологий описания бизнес-процессов.
- Опыт разработки и внедрения KPI.
- Навыки документирования и анализа бизнес-процессов.
- Опыт тестирования и адаптации разработанных решений.
- Умение работать в команде.
- Высшее образование (экономическое, техническое, в области управления или смежное).
- Опыт разработки регламентирующих документов.
- Глубокое понимание принципов управления бизнес-процессами.
- Знание методологий описания и анализа бизнес-процессов (BPMN, IDEF0, EPC и др.).
- Знание принципов разработки регламентирующих документов.
- Навыки проведения интервью, мозговых штурмов и других методов сбора информации.
- Умение анализировать и структурировать большие объемы информации.
- Навыки моделирования бизнес-процессов с использованием соответствующих инструментов (Visio, Bizagi, ARIS, Enterprise Architect и др.).
- Навыки подготовки презентаций и проведения презентаций.
- Личные качества:
- Аналитический склад ума, системное мышление, умение выявлять причинно-следственные связи.
- Ответственность, внимательность к деталям, организованность.
- Коммуникабельность, умение устанавливать контакт с людьми и работать в команде.
- Проактивность, инициативность, нацеленность на результат.
- Умение четко и лаконично выражать свои мысли в письменной и устной форме.
Условия:
- Полностью прозрачные условия сотрудничества: официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы и белая ЗП;
- Гибридный график работы (Офис/удаленка): пятидневная рабочая неделя;
- открыты к обсуждению зарплатных ожиданий соискателя.
Поделиться:
Опубликована 4 дня назад