Продавец-консультант

Консультант премиального бутика / Client Advisor

Bambino D’oro — продажи в бутике и онлайн

Bambino D’oro — бренд детской одежды из натурального меха, кожи и кашемира. В новый бутик ищем человека с чувством стиля, вниманием к деталям и умением создавать тёплый, персональный сервис для детей и их родителей.

Ваши задачи

* Встречать гостей бутика, консультировать по коллекциям, материалам и уходу, помогать с выбором моделей и размеров.

* Сопровождать покупку от первой примерки до оформления и поддерживать отношения с клиентами.

* Работать с кассой и терминалом эквайринга, оформлять возвраты, открывать и закрывать смену.

* Поддерживать порядок в зале и аккуратную презентацию коллекций.

* Обрабатывать обращения в Telegram, VK и Instagram, консультировать в переписке и оформлять онлайн-продажи.

* Обновлять каталог на сайте: добавлять новинки, заполнять карточки товаров и контролировать актуальность остатков.

* Вести клиентскую базу в CRM, готовить персональные предложения и привлекать новых клиентов онлайн.

* Формировать ежедневный отчёт о продажах и выполненных задачах.

Что для нас важно

* Интерес к моде и понимание высокого уровня клиентского сервиса.

* Умение доброжелательно общаться с детьми и родителями, эмпатия и терпение.

* Грамотная устная и письменная речь.

* Ухоженный внешний вид и чувство стиля.

* Внимательность, организованность и ответственность.

* Уверенное владение MS Office и готовность быстро освоить CRM, административную панель сайта и кассовые программы.

* Готовность изучать особенности натуральных материалов и рекомендации по уходу за изделиями.

Опыт в продажах премиальной одежды и работе с онлайн-заказами будет преимуществом.

Условия

* Оклад 100000+ % от прямых продаж

* График 5/2, с 11:00 до 21:00

* Работа в бутике с совмещением онлайн-задач в течение смены.

* Возможность присоединиться к команде Bambino D’oro на этапе открытия нового пространства.

Для отклика отправьте резюме и короткий рассказ о своём опыте работы с клиентами. Будем рады познакомиться.