Оператор службы доставки

Ресторан "Очаг" ищет дружелюбного и коммуникабельного оператора службы доставки. Мы ценим быструю реакцию, точность и умение находить решения в любых ситуациях. Присоединяйтесь веселой и дружелюбной команде!

Главное требование:

• коммуникабельность, грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами, курьерами и коллегами
• способность решать различные ситуативные задачи по ходу работы

Обязанности:

• отвечать на входящие звонки и консультировать клиентов
• принимать заказы через дополнительные сервисы
• собирать и передавать заказы курьеру
• координировать курьеров: назначать курьеров на заказы и отслеживать статус доставки
• информировать клиентов о статусе заказа и решать возникающие вопросы
• взаимодействовать с кухней по необходимости

Требования:

• грамотная речь и высокие коммуникативные навыки
• стрессоустойчивость и умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях
• уверенная работа в приложениях для заказов и на смартфоне
• внимательность к деталям, ответственность, пунктуальность
• опыт работы диспетчером/оператором приветствуется, но не обязателен

Условия:

• график смен: сменный
• заработная плата: конкурентная; процент от выручки и качество сервиса
• молодой и дружелюбный коллектив, возможность карьерного роста

Если ты чувствуешь, что эта вакансия создана для тебя, скорее звони!

📍 Мы находимся в самом сердце города деловой центр "Японский дом" ул. Дзержинского 26/4 2 эт.. Ждём тебя на собеседование!