Менеджер по работе с клиентами

Фабрика премиальной дизайнерской мебели «Наварра»

Мы производим дизайнерскую мебель на заказ и ищем сильного менеджера по продажам и работе с клиентами, который будет вести клиента от первого обращения до полной реализации проекта.

Что нужно делать

— обрабатывать входящие обращения и вести клиентскую базу;

— выявлять потребности клиента, проводить встречи и переговоры;

— презентовать фабрику и наши возможности;

— презентовать подготовленные специалистами расчёты и предложения;

— работать с возражениями и доводить клиента до заключения договора;

— выполнять план продаж;

— сопровождать клиента после заключения договора на всех этапах реализации проекта;

— контролировать сроки, согласования и оплаты;

— координировать взаимодействие клиента с дизайнерами, конструкторами, производством и другими специалистами;

— контролировать доставку, монтаж и устранение замечаний;

— доводить каждый проект до окончательного расчёта и подписания акта;

— вести сделки и договорённости в CRM

- участие в организации мероприятий и вечеринок для дизайнеров.

Важно: самостоятельно делать расчёты, эскизы и чертежи не нужно — этим занимаются профильные специалисты компании.

Кого мы ищем

— с опытом в продажах и ведении переговоров;

— умеющего продавать продукт с высоким средним чеком;

— умеющего выявлять потребности и аргументировать стоимость;

— настойчивого в продажах, но без навязчивости;

— организованного и способного одновременно вести несколько проектов;

— ответственного за конечный результат.

Опыт в мебели, дизайне интерьера, ремонте, строительстве, недвижимости, автомобилях или других сферах с высоким средним чеком будет преимуществом.

Что предлагаем

— решение интересных задач, работа по дизайнерским проектам

- качественный дизайнерский продукт, который приятно продавать;

— входящий поток потенциальных клиентов;

— поддержку дизайнеров, расчётчиков, конструкторов и других специалистов;

— обучение продукту и мебельному производству;

— понятную систему продаж и CRM;

— возможность напрямую влиять на свой доход.

- работу в дружном, стабильном коллективе.

- место работы - в красивом салоне, спроектированном по дизайнерскому проекту.

График: 5/2

Место работы: Екатеринбург, ИЦ Аструм

Заработная плата: оклад + премия по KPI + прогрессивный % от продаж. Формула зарплаты обсуждается с успешным кандидатом, от 100 000 до 300 000.

Нам нужен не просто специалист по обработке заявок, а продажник, который умеет завоевать доверие клиента, закрыть сделку и качественно провести её до самого финала.