Администратор Битрикс24 (Контролер, CRM-администратор)

Компания Тамаки — один из ведущих производителей продуктов питания японской, паназиатской и кухни фьюжн. С 2009 года мы предлагаем широкий ассортимент, являемся одним из крупных поставщиков риса, водорослей , панировочных сухарей васаби,соусов и др. Компания является активным участником федеральных государственных программ, а также ведущих экономических форумов и международных выставок.
Мы работаем с 89 субъектами Российской Федерации и присутствуем более чем в 24 странах мира. Поставляем продукцию ключевым дистрибьюторам, а также наша продукция присутствует на полках крупных сетей гипер и супермаркетов, таких как " Твой Дом", "Глобус Гурмэ", "Гипер Глобус", интернет-магазинах Ozon, Wildberries, Утконос и многих других. За последние два года наша продукция была отмечена 41 медалью, а в 2024 году Tamaki удостоен звания «Бренд года в России».

Производственная база компании включает две площадки: производство в г. Люберцы и собственный производственно-логистический комплекс в г. Лыткарино.

Мы продолжаем активно развиваться и сейчас, в связи с развитием бизнес-процессов, мы приглашаем в свою команду Администратора Битрикс24!

Администратор Битрикс24(Контролер, CRM-администратор)

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение проектов в CRM Битрикс24 в разных подразделениях (продажи, закупки, офис), внедрение новых инструментов и интеграций в рамках Битрикс24.
• Администрирование процессов (управление настройками, правами доступа, группами и ролями; создание и настройка бизнес-процессов и смарт-процессов, роботов, триггеров, списков и др); взаимодействие с внутренним заказчиком; аудит коррекции вводимых данных, устранение дублей, систематизация и др.
• Взаимодействие с технической поддержкой Битрикс24 при необходимости.
• Контроль качества данных и мониторинг показателей: соблюдения сроков пользователями, регулярный аудит заполнения обязательных полей в карточках сделок, лидов, контактов и компаний, задач сотрудников и др.; отслеживание соблюдения регламентов работы в CRM (своевременность постановки задач, закрытие стадий, ведение истории коммуникаций), подготовка отчетов для руководства.
• Поддержка пользователей: оперативная помощь пользователям по вопросам «куда нажать» и «как найти», обучение сотрудников работе с системой, консультационная поддержка, подготовка учебных (обучающих) и регламентационных материалов.
• Обучение и адаптация пользователей.
• Работа с ошибками: Фиксация системных ошибок и передача их разработчику.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, официальную зарплату в фиксированный день – и ни минутой позже!
• ДМС от года работы в компании.
• График 5/2 (ПН-ПТ) с 08:00 до 17:00 (Готовы обсуждать удаленный формат работы).
• Бесплатное и вкусное питание, комфортные зоны для приема пищи.
• Доставку корпоративным транспортом (от ст. Люберцы 1, ост.Хлебозавод, мцд.Малаховка, м.Котельники и Лыткарино: ост. Автостанция, ТЦ Весна) до и после рабочего дня;
• Отлаженную систему внутрикорпоративного обучения: тренинги, наставники, наглядный и систематизированный материал;
• Подарки для сотрудников и детей сотрудников на праздники;
• Поддерживающую и развивающую корпоративную культуру;
• Гарантии надежности и стабильности – работу в компании, которой можно гордиться!

Наши пожелания:

• Опыт работы CRM-администратором от 2 лет.
• Глубокое знание Битрикс24.
• Опыт настройки воронок, полей, прав доступа и бизнес-процессов.
• Умение работать с большим объемом данных и поддерживать их в чистоте.
• Опыт обучения персонала и создания инструкций.
• Владение:Word, Еxel, 1С, 1С Документооборот – приветствуются.
• Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, самоорганизованность, коммуникабельность, не конфликтность, внимательность, усидчивость, быстрая обучаемость.

Не упустите шанс стать частью команды, для которой автоматизация – один из фокусов работы. Откликайтесь на вакансию: вместе сделаем процессы безопаснее, а результаты — заметнее!