Менеджер по работе с клиентами / Куратор / Координатор лечения в стоматологическую клинику

docdeti\docmed\docdent – активно развивающаяся сеть медицинских клиник для детей и взрослых, работающая по принципам доказательной и честной медицины. Мы прошли уже 7 лет интересного пути развития и роста, открыли 6 многопрофильных клиник в Москве.

В стоматологическую клинику docdent открыта вакансия Куратор стоматологического лечения.

Чем необходимо будет заниматься:

• Полное сопровождение пациентов на всех этапах лечения
• Выявление потребностей пациентов и консультирование по возможным вариантам лечения и дополнительным услугам
• Помощь пациентам в понимании и выборе оптимального плана лечения, разъяснение всех деталей процедур
• Работа с возражениями и сомнениями, обеспечение комфортного и доверительного общения
• Координация записи пациентов на приемы, взаимодействие с администраторами и врачами
• Поддержание высокого уровня сервиса и индивидуального внимания к каждому пациенту
• Ведение отчетности и контроль выполнения поставленных задач

Что мы предлагаем:

• Осмысленную, приносящую пользу людям работу;
• Только официальное трудоустройство с первого рабочего дня и полностью белые выплаты;
• График работы 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Комфортное место работы в прекрасном районе Хамовники, в пешей доступности от метро Фрунзенская;
• Официальный оклад 80 000 руб. на руки + премии по итогам работы;
• Коллектив, которым действительно гордишься (забота + бережное отношение к личным границам);
• Лояльные и партнерские (win-win) отношения внутри команды, прозрачные границы во взаимодействии с руководством;
• Скидки на услуги компании для сотрудника и членов его семьи – до 40%;
• Скидка на услуги в компаниях-партнерах;

Что от тебя требуется?

• Опыт работы в сфере клиентского сопровождения, желательно в медицине или конкретно в стоматологии
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения с пациентами
• Навыки эффективного консультирования и работы с возражениями
• Внимательность, организованность и ответственность
• Готовность работать в команде и стремление к профессиональному росту
• Доброжелательность и искреннее желание помогать людям

Давайте развивать качественную медицину и добрый сервис вместе!