Руководитель проектов (delivery manager)

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Mos.ru — это главный портал Москвы, на котором представлены городские новости, афиша, информация о проектах и решениях правительства, а также каталог электронных услуг. Портал ежемесячно посещают 20 млн уникальных пользователей, а ежедневно около 2 млн раз жители обращаются к сервисам портала для подачи показаний счетчиков, оплаты коммунальных услуг, проверки школьных дневников, ознакомления с новостями города и поиска бесплатных культурных мероприятий. На платформе в электронном виде функционируют более 450 услуг и сервисов в таких сферах, как ЖКХ, образование, здравоохранение, социальная поддержка и транспорт.

Что нужно делать:

• управлять проектами по развитию цифрового ассистента для жителей Москвы: от постановки задачи и планирования до запуска, приемки результата и передачи в сопровождение
• обеспечивать полный цикл проектного управления: цели, скоуп, сроки, ресурсы, риски, зависимости, изменения, статусы, проектные артефакты и отчетность
• формировать и поддерживать прозрачный план работ по направлению: roadmap, календарный план, релизный план, контрольные точки, статусы и зоны ответственности
• координировать работу кросс-функциональных команд: продукт, аналитика, разработка, UX, контент, NLP/ML/LLM, архитектура, эксплуатация, информационная безопасность, техническая поддержка и смежные команды MOS.RU
• контролировать выполнение задач командами delivery: сроки, качество, готовность артефактов, блокеры, зависимости, риски и изменения
• проактивно выявлять и закрывать операционные вопросы: несогласованность сроков, отсутствие владельцев задач, зависшие согласования, неясный скоуп, конфликтующие приоритеты, риски по ресурсам и качеству
• проводить рабочие встречи, статусы, синки, управляющие комитеты и встречи на уровне руководителей со стороны заказчика и исполнителей
• готовить управленческую отчетность по проектам: статусы, риски, блокеры, зависимости, решения, эскалации, прогнозы по срокам и ресурсам
• обеспечивать создание, актуальность и хранение проектных артефактов: планы, протоколы, реестры рисков, дорожные карты, матрицы ответственности, решения, статусы, требования, отчеты
• управлять изменениями: фиксировать изменения скоупа, оценивать влияние на сроки, бюджет, ресурсы, зависимости и качество результата
• участвовать в управлении бюджетом и контрактным циклом: этапность работ, контроль исполнения, качество отчетности по контрактным обязательствам
• обеспечивать связку между проектным управлением, delivery-командами и службой технической поддержки после запуска решений
• при необходимости самостоятельно вести отдельные проекты по разработке и развитию сервисов цифрового ассистента
• помогать команде сохранять фокус на приоритетах продукта и не терять управляемость в условиях большого количества входящих задач, согласований и зависимостей

Какие знания и навыки нам важны:

• опыт работы руководителем проекта / delivery manager в ИТ от 5 лет
• опыт успешного управления несколькими масштабными проектами полного цикла: от инициации до промышленного запуска и сопровождения
• опыт работы со сложными техническими продуктами: платформы, интеграционные сервисы, высоконагруженные системы, клиентские цифровые сервисы, AI/ML/LLM-продукты или продукты с большим количеством смежных зависимостей
• глубокое понимание методологий проектного управления и умение применять их на практике: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, гибридные подходы
• опыт управления roadmap, календарными планами, ресурсами, рисками, изменениями, статусами и проектной отчетностью
• опыт управления ожиданиями заказчика и стейкхолдеров в сложной организационной структуре
• умение самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности и своевременно эскалировать вопросы, которые требуют управленческого решения
• опыт работы с распределенными и кросс-функциональными командами
• уверенное владение Jira, Confluence, документацией и проектными артефактами
• умение выстраивать регулярный проектный ритм: планирование, статусы, синхронизации, контроль исполнения, ретроспективы, отчетность
• понимание жизненного цикла разработки цифрового продукта: discovery, аналитика, проектирование, разработка, тестирование, релиз, эксплуатация, поддержка
• базовое понимание архитектуры современных цифровых продуктов: frontend, backend, API, интеграции, базы данных, мониторинг, логирование, аналитика, эксплуатация

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре
• преимущества аккредитованной it-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на дмс, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!