Куратор по поступлению в вузы Европы (Нидерланды, Италия)

Привет! Мы — JetMinds. Уже 7 лет помогаем поступать в университеты Европы. За это время с нами поступили более 2000 человек.

Сейчас ищем куратора по поступлению в вузы Европы (Нидерланды и Италия) в отдел сопровождения клиентов. Основные направления — Нидерланды и Италия, но иногда в работе могут встречаться клиенты, поступающие и в другие страны Европы.

Твоя задача — помогать клиентам проходить весь процесс поступления: разбираться в требованиях университетов, готовить документы, соблюдать сроки и готовиться к переезду.

О компании

JetMinds помогает с поступлением в европейские вузы: от выбора университета и программы до подачи документов, получения визы и переезда.

Наша миссия — дать возможность каждому учиться в лучших университетах мира. Для этого мы сопровождаем клиентов на каждом этапе поступления.

Что нужно делать

- Сопровождать клиентов по поступлению преимущественно в вузы Нидерландов и Италии, иногда — в другие страны Европы.

- Общаться с клиентами в чатах и проводить онлайн-консультации в Zoom.

- Изучать требования университетов, помогать с подбором программ и составлять план поступления.

- Помогать собирать, проверять и оформлять документы для поступления и получения визы.

- Контролировать сроки подачи заявок и выполнения задач по каждому клиенту.

- При необходимости связываться с университетами, консульствами и другими организациями.

- Вести информацию по клиентам в CRM: фиксировать договорённости, задачи и текущий этап работы.

Что для нас важно

- Обязателен опыт работы от 1 года в компании, которая занимается сопровождением поступления в вузы Европы. Важно, чтобы ты лично вёл клиентов по процессу поступления.

- Опыт поступления клиентов в Нидерланды и/или Италию.

- Английский язык на уровне B2 и выше. Итальянский будет преимуществом.

- Внимательность к документам, требованиям и срокам.

- Умение понятно объяснять сложные вещи и спокойно отвечать на вопросы.

- Ответственность: доводить задачи до конца и не оставлять клиента без ответа.

- Готовность одновременно вести до 25 клиентов и поддерживать порядок в задачах.

- Желание разбираться в правилах поступления и осваивать новые направления.

- Отдельное преимущество — собственный опыт поступления в Нидерланды или Италию и нахождение в одной из этих стран.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко расскажи, в какие страны ты помогал поступать, с какой страной знаком лучше всего, а также поступал ли ты сам в университет Европы и учился ли за рубежом.

И небольшое задание: найди наш основной YouTube-канал JetMinds и укажи в сопроводительном письме, сколько в нём подписчиков.