Специалист технической поддержки

Обязанности:

- выездное сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных и иных ИТ-услуг, указанных в каталоге услуг в обслуживаемых подразделениях в соответствии с требованиями к качеству согласно заключенным договорам.
- консультирование пользователей по вопросам применения программного обеспечения и эксплуатации устройств и оборудования на закрепленной за ним территории и обслуживаемых подразделениях в рамках оказываемых ИТ-услуг, указанных в каталоге услуг.

Требования:

- Образование: высшее, среднее профессиональное;

- Уверенный пользователь ПК;

- Нацеленность на результат;

- Стрессоустойчивость в нестандартных и конфликтных ситуациях;

- Умение работать в команде;

- Способность быстро обучаться и легко воспринимать объемы информации.

Услови

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Компенсация проезда .
• Корпоративная мобильная связь.