Хостес

О нас

Terra et Silva - это место, где современная кухня встречается с безупречным сервисом. Мы создаем пространство, где каждый гость чувствует себя особенным, а каждая деталь продумана до мелочей. Нам нужна хостес, которая станет лицом нашего ресторана и будет создавать первое и самое важное впечатление о нас.

Вы будете тем человеком, который встречает гостей и провожает их в мир гастрономических удовольствий. Ваша задача - сделать так, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным с первой минуты пребывания в ресторане.

Ключевые обязанности

• Встреча гостей:

  • Приветствие гостей с улыбкой и профессионализмом

  • Помощь в выборе столика

  • Информирование о специальных предложениях

• Работа с гардеробом:

  • Прием и выдача верхней одежды

  • Обеспечение сохранности вещей гостей

  • Поддержание порядка в гардеробной зоне

• Организация зала:

  • Распределение гостей

  • Контроль заполненности зала

  • Координация работы совместно с официантами и менеджером смены

• Работа с бронированием:

  • Прием и обработка бронирований

  • Ведение записи в системе

  • Информирование гостей о статусе их брони

• Клиентский сервис:

  • Решение вопросов и претензий гостей

  • Помощь в значимых случаях (праздники, дни рождения)

  • Создание комфортной атмосферы

Мы ожидаем

• Приветливость и обаяние: умение расположить к себе любого гостя

• Организованность: способность эффективно управлять несколькими задачами одновременно

• Коммуникабельность: отличные навыки общения с людьми

• Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях

• Внешний вид: презентабельный внешний вид и соблюдение дресс-кода

• Ответственность: внимательность к деталям и пунктуальность

Ваши преимущества

• Работа в проекте с профессиональной командой

• Конкурентная заработная плата и система бонусов

• Возможности для профессионального роста

• Дружный коллектив единомышленников

• Комфортные условия труда и современный рабочий процесс

Мы предлагаем

• График работы: сменный

• Обучение: вводный курс и постоянное развитие

• Корпоративные мероприятия

Важные качества

• Клиентоориентированность: способность чувствовать потребности гостей

• Профессионализм: знание стандартов ресторанного сервиса

• Командная работа: умение взаимодействовать с коллегами

• Инициативность: готовность предлагать улучшения

Если вы готовы стать частью нашей команды и создавать незабываемые впечатления для наших гостей, мы ждем ваше резюме!

P.S.: ищем сотрудника на преимущественно утренние смены