Специалист по поддержке продаж (pre-sale)

ООО «Бенчмарк Индастриал Солюшнс» (входит в ГК «Бенчмарк») - лидер рынка в области комплексного управления проектной логистикой и перевозок генеральных и негабаритных грузов различного уровня сложности, промышленного такелажа и монтажа, инфраструктурного и транспортного инжиниринга.

Ищем сотрудника в поддержку коммерческой команды. Два основных направления работы - привлечение запросов от потенциальных клиентов и организация встреч для наших менеджеров. Вы будете работать по спискам целевых компаний, которые предоставляет руководитель: находить нужных сотрудников, представлять компанию и договариваться о следующем шаге.

Что нужно делать

1. Холодные звонки и привлечение запросов (лидогенерация)

• Работать со списком компаний: находить контакты сотрудников, отвечающих за логистику, закупки и выбор подрядчиков;
• Делать холодные звонки, представлять компанию и выяснять текущие и планируемые потребности в перевозках;
• Добиваться конкретного результата разговора: получить запрос на расчёт перевозки, договориться, чтобы клиент прислал данные по предстоящей перевозке, или согласовать следующий контакт;
• Отправлять презентацию компании и дополнительную информацию, повторно связываться с клиентами по договорённостям;
• Передавать полученные запросы и информацию о потребностях клиентов менеджерам для дальнейшей проработки.

2. Назначение встреч с приоритетными клиентами

• По отдельному списку приоритетных компаний выходить на руководителей и сотрудников, отвечающих за логистику, закупки и выбор подрядчиков;
• Готовить и направлять письма с предложением о встрече или договариваться напрямую по телефону;
• Объяснять, чем знакомство с нашей компанией может быть полезно клиенту, отрабатывать первоначальные возражения и согласовывать встречу;
• Согласовывать участников, время и формат, подтверждать участие и доводить договорённость до состоявшейся встречи;
• Передавать менеджерам информацию о клиенте и предварительных договорённостях.

По обоим направлениям необходимо вести контакты и результаты общения в CRM, фиксировать следующие действия и соблюдать сроки повторных обращений.

Основной результат работы - полученные целевые запросы на перевозки и состоявшиеся встречи с потенциальными клиентами. Расчёты, подготовку коммерческих предложений и дальнейшее сопровождение сделок выполняют менеджеры.

Что для нас важно

• Готовность ежедневно делать холодные звонки и вести деловую переписку;
• Умение кратко представить компанию, задать вопросы о потребностях клиента и заинтересовать его в дальнейшем общении;
• Умение довести разговор до конкретной договорённости: запроса, встречи или следующего контакта;
• Настойчивость и тактичность, спокойное отношение к отказам.
• Организованность: вовремя перезвонить, отправить письмо, подтвердить встречу и передать информацию коллегам;
• Уверенное владение компьютером, электронной почтой и офисными программами.

Опыт исходящих звонков, телефонных продаж, лидогенерации или назначения встреч будет преимуществом. Знание логистики на старте не обязательно - поможем разобраться в наших услугах и специфике клиентов.

Что предлагаем

• Работу в одной из сильнейших компаний проектной логистики, с крупными промышленными клиентами и сложными проектами.
• Понятные задачи, списки целевых компаний и поддержку коммерческой команды.
• Обучение услугам компании и практический опыт привлечения клиентов в B2B.
• Возможность карьерного роста до менеджера по продажам или развитию бизнеса по мере достижения результатов и освоения самостоятельной работы с клиентами.
• социальный пакет, ДМС со стоматологией