Senior Account Manager

Привет, это Voximplant!

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций. Если быть точнее CPaaS - Communication Platform as a Service.

Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.

У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.

О Voximplant в 2026 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;
• 300+ сотрудников;
• 30 000 клиентов по всему миру;
• С нами работают: Яндекс, S7 Airlines, Битрикс24, Сбербанк, Вкусно и точка, Детский мир, Skyeng, СДЭК, Flowwow, Plata и многие другие;
• 3 млрд звонков обрабатываем в год.​​​​​​

Кого мы ищем?

В связи с активным ростом бизнеса мы в поисках Senior Account Manager – кандидата со стратегическим видением развития текущих заказчиков и опытом привлечения новых клиентов. Важен опыт работы с Enterprise клиентами и умение поддерживать коммуникации с разными департаментами внутри крупных компаний. Большим плюсом будет желание погрузиться в сложный технологический продукт на растущем рынке коммуникационных сервисов.

Ваша зона ответственности:

• Развитие отношений с С-level в крупных компаниях, ведение переговоров и встреч, закрытие сделок;
• Выстраивание долгосрочных отношений с текущими заказчиками, а также качественное развитие нового бизнеса;
• Разработка стратегии по увеличению LTV текущих клиентов;
• Увеличение показателей MRR / ARR;
• Глубокое погружение в бизнес клиента, выявление его потребностей и донесение ценности продукта для конкретного кейса клиента, а также построение карты развития клиента с учетом полученных вводных.

Какой опыт важен для нас:

• Опыт построения продаж B2B услуг и сервисов, сложных, некоробочных IT продуктов в формате "длинных" сделок (для нас это от 6 месяцев и выше);
• Умение глубоко погружаться в бизнес клиента, расширять свои возможности в нём;
• Опыт привлечения и развития новых клиентов уровня Enterprise;
• Ведение переговоров с первыми лицами разных департаментов в растущих технологических компаниях;
• Для нас большое значение имеют soft skills: системность, проактивность, умение объяснить и донести ценность продукта для клиента, нацеленность на достижение высоких результатов и аналитический склад ума.

Какие дополнительные плюсы мы готовы предложить?

• Гибридный формат работы, гибкое начало рабочего дня;
• У нас аккредитованная ИТ компания;
• Нет лишней бюрократии и хаоса;
• Одна из льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться другими на корпоративных условиях):
  - Медицинская страховка;
  - Корпоративное обучение английскому и/или испанскому языку до 2-х раз в неделю;
• Корпоративные скидки от BestBenefits;
• Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;
• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.

Процесс найма:

• Скрининг с HR;
• Кейс-интервью с менеджером;
• Финальное интервью в офисе;
• Оффер.