Менеджер по внутренним коммуникациям

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Что нужно делать:

• провести аудит и проанализировать текущее состояние внутренних коммуникаций в командах (совместно с управляющим HR-партнёром)
• сформировать и регулярно актуализировать план работы в кластере/продукте совместно с управляющим HR-партнёром и командой корпоративных коммуникаций (учитывать локальную культуру каждого продукта, транслировать на продукты общую культуру организации).
• реализовывать план внутренних коммуникации продукта/ кластера (контент-план, мероприятия, рассылки, каналы, активности, сообщества).
• участвовать в разработке стратегии внутренних коммуникаций и предложений по развитию внутренних коммуникаций, вовлеченности, развитию корпоративной культуры.
• разрабатывать медиаплан и обеспечивать регулярное обновление контента по ключевым направлениям коммуникаций, готовить тексты, статьи, интервью, новости продукта, обеспечивая актуальность, единый стиль и тон коммуникаций.
• организовывать и проводить онлайн- и офлайн-мероприятия под ключ: от разработки концепции и сценария до пост-анализа, в том числе профессиональных, культурных, праздничных (вебинары, митапы, прямые линии с руководством и др.)
• вести и модерировать внутренние сообщества, каналы и тематические группы, стимулируя вовлеченность сотрудников.
• выступать ведущим или модератором командных мероприятий (командные сессии, воркшопы, корпоративные встречи и др.)
• готовить аналитические отчеты по эффективности внутренних коммуникаций, собирать и анализировать обратную связь, готовить предложения по улучшению коммуникаций.
• внедрять новые форматы и инструменты внутреннего взаимодействия

Какие знания и навыки нам важны:

• опыт работы во внутренних коммуникациях от 3 до 6 лет (желательно в ИТ, телекоме или финтехе)
• понимание целей и принципов внутренних коммуникаций, их роли в формировании корпоративной культуры, вовлеченности и репутации работодателя
• опыт работы с коммуникационными стратегиями: понимание запросов целевой аудитории, формулировка целей, ключевых сообщений, выбор каналов коммуникаций
• умение взаимодействовать с внутренними заказчиками: выявлять потребности, уточнять задачи коммуникации (информировать, вовлечь, мотивировать) и согласовывать решения, аргументированно отстаивать свою точку зрения
• сильные навыки копирайтинга, редактирования, структурирования информации
• большой опыт организации офлайн- и онлайн-мероприятий
• соблюдение корпоративных стандартов коммуникаций (редакционная политика, шаблоны презентаций, тон коммуникаций). Базовые навыки визуальной коммуникации.
• структурность, самостоятельность, аккуратность в коммуникации. Навыки проектного управления: планирование, сроки, координация участников.
• умение анализировать обратную связь, собирать метрики, предлагать улучшения.
• базовые навыки фасилитации и модерации.
• насмотренность и креативность: умение предлагать нестандартные форматы.

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• график работы 5/2
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!