Специалист технической поддержки

ООО «ТСК-Мониторинг» устанавливает и обслуживает системы спутникового мониторинга транспорта.

Мы ищем технического специалиста в отдел технической поддержки.

Обязанности:

принимать, настраивать и выдавать абонентские терминалы ГЛОНАСС и тахографы;

поддерживать клиентов, чей транспорт подключён к системе мониторинга АвтоГРАФ;

отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах;

работать вместе с головным офисом в Костроме, менеджерами и монтажным отделом.

Требования:

образование не ниже среднего специального;

опыт настройки ПК и периферийного оборудования (хорошо, если на уровне системного администратора);

опыт настройки операционных систем и офисных программ;

быстрота и собранность в работе, ответственность, дисциплинированность;

умение самостоятельно находить нужную информацию;

готовность разбираться в проблемах пользователей и решать их быстро и правильно;

готовность осваивать новое оборудование и программы.

Будет плюсом:

опыт эксплуатации информационных систем или систем связи, работа системным администратором или специалистом первой линии техподдержки.

Мы предлагаем:

оборудованное рабочее место по адресу или возможность работать удаленно; стабильную зарплату и понятную систему мотивации;

работу без бюрократии: вопросы решаются быстро; обучение на старте и наставника;

оформление по ТК РФ, график 5/2.