Логист / менеджер по сопровождению клиентов (автомобили из Японии)

"GP Car" занимается подбором и доставкой автомобилей из Японии. Ищем в команду человека, который будет вести машины от покупки на аукционе до передачи клиенту и оставаться с ним на связи после сделки.

Чем предстоит заниматься

• отслеживать перемещение автомобилей: стоки, порты, судна, таможня, доставка до города клиента;
• вести базу авто и вовремя обновлять статусы;
• информировать клиентов о том, где находится машина и что дальше, и отвечать на их вопросы;
• взаимодействовать с поставщиками, перевозчиками, брокерами и сервисами;
• помогать клиентам после покупки: документы, постановка на учёт, вопросы по ремонту и запчастям;
• решать нестандартные ситуации: задержки, повреждения при перевозке, расхождения в документах.

• опыт в логистике, ВЭД или сопровождении клиентов (в автобизнесе будет плюсом);
• внимательность к срокам и деталям, умение вести несколько сделок одновременно;
• грамотная устная и письменная речь, спокойное общение с клиентами, в том числе в конфликтных ситуациях;
• уверенное владение Excel или Google Таблицами, CRM и мессенджерами;
• понимание процесса ввоза авто из Японии или готовность быстро в нём разобраться;
• плюс: японский или английский язык.

• зарплата 80.000 рублей на руки;
• график 5/2, с 9:30 до 18:30;
• обучение и помощь коллег на старте;
• удобный офис в центре города;
• работа с технически интересными автомобилями.