Администратор массажной студии

Привет! 👋

Меня зовут Иван, я руководитель сети студий массажа MMS.

Мы -сеть студий массажа с постоянными клиентами и сформированной клиентской базой.

Сейчас мы ищем в команду ответственного, дисциплинированного и активного администратора, который любит общаться с людьми, умеет организовывать рабочие процессы и хочет развиваться профессионально.

Нам нужен не просто человек, который встречает клиентов и отвечает на звонки, а сотрудник, который заинтересован в развитии студий, качественном сервисе и общем результате команды.

💰 Условия работы и оплата

• Первый месяц (обучение и адаптация): 3 000 ₽ за смену +до 4 процентов от выручки 2х студий.

• Со второго месяца: 3 500 ₽ за смену + процент от выручки.

• При выполнении плана выручки — повышенный процент.

• Выплаты два раза в месяц, без задержек.

• График: 2/2 или по согласованию.

• Время работы: с 10:00 до 22:00.

• Скидка 30% на услуги наших студий.

• Обучение рабочим процессам и поддержка руководителя.

Место работы: Москва, ул. Миклухо-Маклая, 37, метро Беляево — всего 3 минуты пешком.

📍 Как организована работа

Администратор работает с двумя студиями массажа MMS:

• В первой студии находится лично: встречает клиентов, контролирует сервис и организует работу.

• Вторую студию администрирует удалённо: контролирует записи, общается с клиентами, координирует работу специалистов и решает организационные вопросы.

Все основные рабочие процессы ведутся через CRM-систему, телефон, мессенджеры и внутреннюю отчётность.

📋 Основные обязанности

1. Работа с клиентской базой — одна из главных задач

• Делать индивидуальные рассылки и сообщения клиентам.

• Возвращать клиентов, которые давно не посещали студию.

• Работать с клиентами после первого визита, помогать им записаться повторно.

• Связываться с клиентами после отменённых записей.

• При необходимости совершать звонки клиентам.

• Предлагать свободное время для записи и помогать заполнять расписание мастеров.

2. Запись клиентов и продажи

• Отвечать на входящие сообщения и звонки.

• Консультировать клиентов по услугам массажа и аппаратным процедурам.

• Подбирать подходящие процедуры под запрос клиента.

• Записывать клиентов, предлагать повторные посещения.

• Продавать курсы процедур, депозиты и подарочные сертификаты.

• Работать над выполнением плана выручки двух студий.

3. Организация работы двух студий

• Вести расписание специалистов в CRM-системе YCLIENTS.

• Контролировать свободные окна и загрузку мастеров.

• Координировать работу второй студии дистанционно.

• Взаимодействовать с массажистами по организационным вопросам.

• Вести внутреннюю финансовую отчётность и работать с таблицами Excel.

• Контролировать порядок, уют и атмосферу в студии.

• Встречать клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса.

🙌 Кого мы ищем

Нам важно, чтобы вы были:

• Дисциплинированным человеком — соблюдаете договорённости, рабочие стандарты и сроки.

• Ответственным — доводите задачи до результата и умеете самостоятельно организовать свой день.

• Коммуникабельным — любите общаться с людьми, умеете слушать и находить подход к клиентам.

• Внимательным — замечаете детали и заботитесь о качестве сервиса.

• Активным — не ждёте постоянных указаний, проявляете инициативу.

• Нацеленным на результат — понимаете, что от вашей работы зависят загрузка мастеров, выручка студий и ваш собственный доход.

• Готовым учиться — хотите получать новые навыки и расти вместе с компанией.

Важно уверенно пользоваться компьютером, мессенджерами и базовыми офисными программами.

Опыт работы администратором, в продажах или сфере услуг будет преимуществом, но не является обязательным. Всему необходимому обучим.

🚀 Карьерный рост

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и развитии сотрудников внутри компании.

У нас предусмотрен понятный путь профессионального роста:

Администратор → Старший администратор → Управляющий студиями

Если вы показываете хорошие результаты, умеете организовывать процессы, ответственно относитесь к работе и готовы брать на себя больше задач — у вас будет возможность профессионального и финансового роста.

Мы ценим инициативность, дисциплину, самостоятельность и желание становиться сильнее в своей профессии.

❤️ Почему стоит работать в MMS

• Действующие студии с постоянной клиентской базой.

• Прозрачная система оплаты: фиксированная часть + процент от выручки.

• Возможность влиять на собственный заработок.

• Обучение и поддержка на этапе адаптации.

• Профессиональное развитие и карьерный рост.

• Работа в сфере красоты, здоровья и заботы о людях.

• Удобное расположение рядом с метро Беляево.

📩 Как откликнуться

Если вам близок наш подход и вы хотите стать частью команды MMS, откликайтесь на вакансию.

В сопроводительном сообщении коротко расскажите о себе, своём опыте и почему вам интересна должность администратора.

Будем рады знакомству и пригласим подходящих кандидатов на собеседование!