Начинающий специалист изучения работы компьютерных игровых клубов

Хотите разобраться в том, как устроена работа игровых клубов, и получать доход за внимательную оценку сервиса? Приглашаем начинающего специалиста для изучения работы компьютерных игровых клубов и киберспортивных арен. Опыт не обязателен - всему научим по понятным инструкциям.

Чем предстоит заниматься:

• Посещать игровые клубы в качестве обычного гостя по согласованному сценарию.

• Оценивать работу администраторов: приветствие, вежливость, скорость ответа и готовность помочь.

• Проверять, насколько понятно сотрудник рассказывает о тарифах, игровых зонах, акциях и правилах клуба.

• Обращать внимание на чистоту, порядок, освещение, температуру и общее состояние помещения.

• Оценивать удобство регистрации, оплаты и получения игрового места.

• Проверять состояние компьютеров, мониторов, гарнитур, кресел и периферии на доступном для гостя уровне.

• Фиксировать качество обслуживания при завершении визита.

• Заполнять электронный отчет по итогам проверки и прикладывать фото или комментарии, если это требуется.

Часть заданий — удаленно

Не все проверки требуют личного визита. Некоторые задачи можно выполнять из дома:

• Совершать контрольные звонки в игровые клубы.

• Уточнять информацию о тарифах, свободных местах, акциях и графике работы.

• Проверять скорость ответа администраторов в мессенджерах и социальных сетях.

• Оформлять тестовые заявки или бронирования через сайт, чат или телефон.

• Анализировать, насколько удобно клиенту получить информацию и записаться на игру.

• Заполнять отчеты по итогам дистанционных проверок.

Такой формат позволяет совмещать задания с учебой, основной работой или другими делами, выбирая удобные по времени проверки.

Что мы предлагаем:

• Обучение перед началом работы: понятные сценарии, чек-листы и критерии оценки.

• Гибкий график и возможность выбирать удобные задания.

• Сочетание выездных и удаленных проверок.

• Оплату за выполненные и принятые задания.

• Возможность развиваться в сфере контроля качества, клиентского сервиса и маркетинговых исследований.

• Интересную работу в игровой индустрии без необходимости быть профессиональным геймером.

Кого мы ищем:

• Внимательного и наблюдательного человека.

• Кандидата с грамотной устной и письменной речью.

• Того, кто умеет спокойно общаться и не раскрывать цель проверки.

• Ответственного сотрудника, который соблюдает сроки и инструкции.

• Уверенного пользователя смартфона, мессенджеров и онлайн-форм.

• Интерес к компьютерным играм будет плюсом, но глубокие знания не требуются.