Специалист клиентского обслуживания
По договоренности
- Ботанический сад
- Бибирево
- Отрадное
Обязанности:
- Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.);
- Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email);
- Принимать и обрабатывать входящие звонки сотрудников Банка, работающих на территории Дилерских центров;
- Проведение исходящих кампаний (не холодные базы);
- Участие в проектах Банка, направленных на улучшение качества обслуживания и развитие сервисов;
- Приветствуется опыт работы в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (опыт работы в финансовой сфере будет большим преимуществом);
- хорошие навыки устного общения (умение вести диалог, грамотная устная речь и пр.);
- грамотная письменная речь;
- ориентированность на результат;
- внимательность;
- MS Office (Word, Excel), уверенный пользователь;
- MS Outlook, уверенный пользователь;
- Приветствуется опыт работы с системами MS Dynamic CRM, Diasoft 5NT, Genesys;
- Быстрая адаптируемость к изменениям, к новым процессам и информационным системам;
- Способность работать с большим объемом информации;
- Ориентация на клиента;
- Открытость и доброжелательность;
- Ответственность;
- Обучаемость.
Адрес: Россия, Москва, Отрадная улица, 2Бс1
Опубликована 11 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно124 000 - 154 000 ₽
Выше средней на 26%
... сверхурочные часы; График работы 5/2; Направления/место работы Москва и МО; Обязанности: Техническое обслуживание ... диагностика и ремонт ДГУ на АЗС; Контролировать работу дизель-генераторной установки; Проводить техническое обслуживание ... установленную техническую документацию (журнал учета работы ДГУ, нагрузки и расхода горючего); Техническое обслуживание ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ника- Москва
10 часов назад
70 000 - 82 000 ₽
Обязанности: Уход за растениями в административном здании. Полив, подкормки, обработки от вредителей, формирующие обрезки и другие мероприятия по уходу за растениями. Требования: Любовь к растениям. Трудолюбие, ответственность. Условия: График работы...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Костина Наталья Владимировна- Москва
9 часов назад
90 000 - 100 000 ₽
Обязанности: Эксплуатация системы электроснабжения магазина Обслуживание и ремонт закреплённого электроборудования ... Выполнение обязанностей ответственного за электрохозяйство Комплексное обслуживание здания Требования ... Допуск не ниже 3-й группы электробезопасности Среднее (полное) общее образование Опыт работы в сфере обслуживания ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Авто-Альянс- Москва
11 часов назад
Мы ищем Специалиста по обслуживанию телематического оборудования для обеспечения бесперебойной работы ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Делимобиль- Москва
11 часов назад
до 100 000 ₽
Техническое обслуживание и мелкий ремонт в здании. ... Обслуживание механических систем и устранение мелких механических повреждений.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Эталонъ, НКЦ- Москва
11 часов назад
... и вспомогательные работы; Работы по сборке и ремонту мебели, сантехника; Обеспечение хозяйственного обслуживания ... Опыт выполнения ремонтных (косметических), вспомогательных и подсобных работ; Стаж работы на должности специалиста ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ozon- Москва
9 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
124 000 - 154 000 ₽
Ника70 000 - 82 000 ₽
Костина Наталья Владимировна90 000 - 100 000 ₽
Авто-Альянс