Менеджер по работе с авторизованными сервисными центрами (АСЦ).

ВсеИнструменты.ру» — онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент товаров по выгодным ценам.
Сегодня за нашими плечами 20 лет развития, роста и результата. Наша команда — более 12 тысяч сотрудников.
Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн) и занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight).
Мы развиваем направление постпродажного сервиса и ищем менеджера по работе с авторизованными сервисными центрами (АСЦ).
Это позиция для организованного и внимательного специалиста, который умеет работать с большим объемом информации, контролировать сроки и выстраивать рабочее взаимодействие с сервисными центрами.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать сроки сервисного обслуживания и ремонта товаров.
• Взаимодействовать с авторизованными сервисными центрами по вопросам сервисного обслуживания.
• Обрабатывать и проверять сервисные акты — от 400 актов в месяц.
• Контролировать корректность документов и выявлять ошибки.
• Следить за соблюдением установленных сроков ремонта.
• Работать с большим объемом информации, документов и рабочих таблиц.
• Вести необходимую отчетность.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения вопросов по постпродажному обслуживанию.

Что для нас важно:

• Опыт работы с документами, большим объемом информации или в операционной поддержке.
• Уверенное владение Microsoft Office, особенно Excel.
• Знание основ документооборота.
• Внимательность и аккуратность в работе с данными и документами.
• Умение контролировать сроки и одновременно вести несколько задач.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Организованность, ответственность и системность.
• Опыт работы в сервисном центре или сфере сервисного обслуживания будет преимуществом.
• Опыт работы в 1С будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Работу в одной из крупнейших e-commerce-компаний России.
• Полностью белую и своевременную заработную плату: оклад 63 218 руб. gross, дополнительная мотивация — до 22 989 руб. gross KPI.
• Оформление по ТК РФ.
• Оплату больничных и отпусков в соответствии с ТК РФ.
• ДМС для сотрудников.
• Компенсацию 70% стоимости занятий спортом.
• Открытую корпоративную культуру и общение внутри компании без формальностей.
• Обучение в Корпоративном университете компании и у внешних тренеров.
• Регулярную оценку руководителей и возможности для профессионального развития.
• Работу в офисе в Коврове.
• График 5/2: с 08:00 до 17:00