Менеджер по управлению объектами посуточной аренды

Ищем ответственного и самостоятельного человека, который будет контролировать объекты посуточной аренды и гостевой сервис от бронирования до выезда.

Что делать:

* Принимать заявки, общаться с гостями, вести бронирования.
* Контролировать календарь на Авито, Суточно.ру и других площадках.
* Управлять ценами в зависимости от загрузки и спроса.
* Организовывать заселение и выселение.
* Контролировать уборку и готовность объектов.
* Следить за расходниками, бельём и состоянием имущества.
* Решать бытовые и технические вопросы, координировать мастеров.
* Контролировать залоги и повреждения имущества.
* Отвечать на отзывы и работать с негативом.

Мы ждём от вас:

* Опыт в посуточной аренде, гостиничном бизнесе или клиентском сервисе будет плюсом.
* Грамотную речь и развитые коммуникативные навыки.
* Внимательность, организованность и ответственность.
* Стрессоустойчивость и умение быстро решать проблемы.
* Уверенное владение мессенджерами, таблицами и онлайн-сервисами.
* Готовность быть на связи и оперативно реагировать на вопросы.

Условия:

* График: 5/2, быть на связи в рабочее время, оперативные вопросы — по необходимости.
* Формат работы: удалённо + выезды на объекты.
* Фиксированный оклад + бонус за результаты работы.
* Стабильная работа и понятная зона ответственности.
* Возможность влиять на доход через результаты и качество работы.
* Испытательный срок — 1 месяц.