Специалист по работе с клиентами

Стань частью команды единомышленников!

КНАУФ Инсулейшн – надежный производитель строительных теплоизоляционных материалов в России и во всем мире.

Обязанности:

• Работа с заказами (прием заявок от клиентов, проверка коммерческих условий, наличия ассортимента);

• Оформление заказа в SAP;

• Работа с банковской выпиской (отслеживание оплат);

• Оформление и передача заказов на поиск транспорта;

• Отслеживание статуса заказа и информирование клиентов;

• Работа с дебиторской задолженностью клиентов;

• Прием и обработка поступающих претензий от клиентов;

• Выполнение KPI отдела.

Требования:

• Высшее образование;

• Уверенный пользователь Word, Excel, Power Point;

• Опыт работы с SAP – обязательно;

• Навыки коммуникации (уверенная и грамотная речь, вежливость, клиент ориентированность);

• Умение работать в режиме многозадачности / больших объемов информации / высоких темпов.

Условия:

• Официальная заработная плата (оклад + ежеквартальный бонус);

• Официальное оформление в штат компании с первого дня (декретная позиция);
• Оплачиваемый больничный, оплачиваемый отпуск;
• ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев (по завершению срока испытания при приеме на работу);
• Возможность работы в гибридном графике 4/1 (4 дня в офисе, 1 удаленно, после прохождения испытательного срока);
• Время работы – понедельник-четверг с 8:30 до 17:30, пятница с 8:30 до 16:15;
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия;

• Зона для отдыха, чай и кофе за счет компании, корпоративный автобус до места работы;

• Рабочее место: г. Ступино (Индустриальная улица).