Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по обработке заказов и работе с клиентами

В команду BALKA ищем внимательного и организованного менеджера для работы с заказами на Авито по заявкам на 3D-печать, лазерную резку и сварочные работы, изготовление световых объемных вывесок.
Что нужно делать:

• Принимать и обрабатывать входящие заявки и заказы.

• Отвечать на сообщения клиентов, консультировать по продукции и услугам.

• Уточнять детали заказов, согласовывать с производством стоимость и сроки.

• Передавать заказы в работу и отслеживать их выполнение.

• Информировать клиентов о статусе заказов, отвечать на вопросы и помогать решать возникающие ситуации.

• Вести учёт заявок, чтобы каждое обращение получало своевременный ответ.

Что для нас важно:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Внимательность к деталям, ответственность и организованность.

• Умение вежливо общаться с клиентами и работать с несколькими заказами одновременно.

• Уверенное владение компьютером и таблицами.

• Опыт работы с Авито, входящими заявками или в клиентском сервисе будет преимуществом.

• Готовность разобраться в продукции и особенностях 3D-печати, лазерной резки и сварочных работ, изготовление

Условия:

• Работа в офисе, график 5/2, с 10:00 до 19:00.

• Адрес: коммунальная зона Красногорск-Митино 20

• Заработная плата: 80 000