Специалист по бронированию

Приглашаем сотрудников для удалённой работы с обращениями гостей гостиничного комплекса. Работа связана с обработкой информации, ведением бронирований и общением с клиентами в CRM.

Обязанности

• Обработка входящих обращений гостей в текстовом формате.

• Консультирование по вопросам бронирования в рамках предоставленной информации.

• Внесение и актуализация данных о бронированиях в CRM.

• Проверка информации о заявках и передача вопросов ответственным сотрудникам.

• Ведение записей по обращениям и поддержание актуальности информации в системе.

Требования

• Внимательность при работе с информацией.

• Грамотная письменная речь.

• Ответственность и организованность.

• Умение вежливо общаться с клиентами в переписке.

• Опыт работы не обязателен - предусмотрено освоение рабочих процессов на практике.

Условия работы

• Формат: удалённая работа.

• Доход: 50000-65 000 рублей в месяц + премии по итогам месяца.

• График: 5/2,3/2,2/2 от 5 часов в день. Есть возможность работать в вечернее время.

• Работа с обращениями в текстовом формате и CRM.

• Возможность освоить обязанности без предыдущего опыта в гостиничной сфере.

Если вас заинтересовала вакансия, оставляйте свой отклик, мы рассмотрим вашу кандидатуру.