Администратор

«Лаборатория Антистресса» приглашает в свою команду администратора!

Обязанности:

* Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы.

* Консультирование клиентов по услугам центра, форматам консультаций и стоимости.

* Запись клиентов на консультации, ведение расписания специалистов.

* Обработка входящих звонков и сообщений, работа с мессенджерами.

* Подбор подходящего специалиста с учётом запроса клиента.

* Ведение клиентской базы и необходимой документации.

* Приём оплат и контроль записей.

* Поддержание порядка и уюта в центре.

* Взаимодействие с психологами и другими специалистами центра.

Наши ожидания:

* Грамотная устная и письменная речь.

* Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

* Доброжелательность, эмпатия и умение внимательно слушать.

* Ответственность, организованность и внимательность к деталям.

* Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.

* Навыки деловой переписки и телефонного общения.

* Уверенное владение ПК, офисными программами и мессенджерами.

* Умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

* Соблюдение конфиденциальности и бережное отношение к личной информации клиентов.

Будет преимуществом:

* Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса.

* Опыт работы с CRM-системами и онлайн-записью.

* Опыт работы в психологическом центре, медицинской организации или сфере услуг.

* Интерес к психологии и желание развиваться в этой области.

Мы предлагаем:

* Работу в команде профессионалов, которые помогают людям улучшать качество жизни.

* Комфортную рабочую атмосферу и поддержку коллег.

* Возможность профессионального развития.

* Обучение внутренним стандартам работы центра.

* Стабильную заработную плату и понятные условия сотрудничества.

Если вам близки наши ценности и вы хотите стать частью команды — будем рады знакомству!