Специалист контактного центра (голос, теплые лиды)

Привет! Мы — Гринмани, современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране с 2015 года. Сейчас нас уже более 500 увлечённых профессионалов в 25 городах и 6 странах, и мы продолжаем расти!

Сейчас мы ищем не просто Специалиста в центр клиентского обслуживания, а коллегу, который искренне любит помогать и общаться с людьми. Если ты ценишь высокий уровень сервиса и обладаешь эмпатией — тебе точно к нам!

Мы предлагаем сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00 по мск, ДМС со стоматологией. ЗП: оклад + бонусы = в среднем до 65 000 руб/мес, официальное трудоустройство по ТК РФ.

Чем ты будешь заниматься?

• Общаться с теплыми клиентами из нашей базы — никаких холодных звонков и поиска новых контактов;
• Помогать клиентам разобраться во всех деталях наших услуг, отвечать на вопросы, делать их опыт с нами максимально комфортным и понятным.

Что для нас важно?

• Искренняя доброжелательность и уважение в общении — ведь каждый клиент для нас не просто номер, а человек;
• Чёткая, грамотная устная и письменная речь — мы ценим, когда нас понимают с первого слова;
• Готовность к исходящих звонкам, и большому количеству коммуникации с клиентами, голосом. Чатов в работе нет.

Выбрав нашу команду, ты получишь:

• Удобный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00— баланс работы и отдыха;
• Оклад + бонусы, ЗП 55 000 - 65 000 на руки;
• Удаленный формат работы без привязки к городу;
• Официальное трудоустройство;
• ДМС со стоматологией для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи с 4-го месяца работы — здоровье важно для всех;
• Наставника, который всегда рядом — мы не бросаем новичков, а помогаем плавно влиться в команду и освоить все необходимые навыки;
• Тёплая атмосфера, подарки в день рождения, участие в конкурсах и корпоративных онлайн активностях.

Ждем твой отклик, будем рады увидеться на интервью!