Администратор сервиса (Автосалон)

ГК АВТОЛИГА – одна из крупнейших, динамично развивающихся Компаний Новосибирска, являющаяся официальным дилером марок CHERY, Oting , KAIYI, JETOUR, BAIC, Sollers, FAW, UAZ‚ CITROEN, PEUGEOT, JAC и др.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов сервиса, информирование клиентов об услугах сервиса и их стоимости, сроках ремонта
• Запись клиентов на сервис
• Постсервисный опрос клиентов о качестве обслуживания
• Напоминание клиентам сервиса о запланированном посещении
• Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности
• Информирование клиентов о текущих сервисных акциях, приглашение на клиентские мероприятия

Требования:

• Знание ПК (Word, Excel, 1C-желательно)
• Активная жизненная позиция
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность
• Исполнительность
• Внимательность
• Умение работать с режиме многозадачности

Условия:

• Работа у официального дилера
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы с 08:00-20:00, сменный 2/2/3 (длинная/короткая неделя)
• ЗП два раза в месяц
• Корпоративная культура
• Столовая на территории ДЦ